برداشت ApolloX - فارسیApolloX

برداشت کریپتو از حساب ApolloX شما【PC】

اگر می‌خواهید رمزنگاری را از حساب ApolloX خود به صرافی یا کیف پول دیجیتال دیگری منتقل کنید، می‌توانید برای شروع برداشت به [Wallet] - [Funding] - [Withdraw] بروید . برداشت رمزارز با استفاده از یک "آدرس" انجام می شود. قبل از اینکه بتوانید رمز ارز خود را برداشت کنید، باید آدرس سپرده را در پلتفرم خارجی پیدا کنید، سپس آن را کپی کرده و در قسمت آدرس برداشت در ApolloX جایگذاری کنید.

مراحل انجام برداشت در زیر نشان داده شده است. لطفاً آنها را با دقت بخوانید:

1. وارد وب سایت ApolloX شوید، سپس روی [Wallet] → [Funding] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و [ برداشت ] را انتخاب کنید.


2. نوع سکه ای را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. خوب از Tether (USDT) به عنوان مثال استفاده کنید.

3. آدرس گیرنده را تأیید کنید و آن را در قسمت [Address] قرار دهید.

4. روی [ انتخاب شبکه برداشت ] کلیک کنید. مطمئن شوید که شبکه منطبق را انتخاب کرده اید تا دارایی های خود را از دست ندهید.

5. مبلغ برداشت را وارد کنید. سیستم به طور خودکار هزینه ها و مبلغ واقعی انتقال را محاسبه می کند. صحت اطلاعات را تأیید کنید، سپس روی [ برداشت ] کلیک کنید.

مبلغ انتقال واقعی = مبلغ برداشت – هزینه های برداشت

6. روی [ ادامه ] کلیک کنید و تأیید امنیتی را کامل کنید تا برداشت کامل شود.


7. پس از اتمام برداشت، می توانید برای مشاهده تراکنش خود به [Wallet] - [Transaction History] بروید. [Witdraw] و [زمان] مربوطه را برای مشاهده برداشت خود انتخاب کنید.

نکات:

• برای مثال، اگر USDT را برداشت می‌کنید، لطفاً مطمئن شوید که هنگام کپی کردن آدرس، USDT را در پلتفرمی که می‌خواهید برداشت کنید نیز انتخاب کنید.
• اگر می‌خواهید ارز دیجیتال خود را به پلتفرم دیگری منتقل کنید، لطفاً آدرس سپرده USDT را برای آن پلتفرم وارد کنید. (همانطور که هنگام ارسال حواله بانکی به شماره حساب گیرندگان نیاز دارید، باید آدرس سپرده گیرندگان را در قسمت آدرس برداشت وارد کنید).
• اگر به یک کیف پول برداشت می کنید، ممکن است لازم باشد به کیف پولی که به آن منتقل می کنید بروید و روی دریافت یا سپرده کلیک کنید تا آدرس سپرده سکه مربوطه را پیدا کنید.
• هنگامی که آدرس برداشت را وارد کردید، در صورت وجود چندین شبکه، سیستم به طور خودکار شبکه مربوطه را برای شما مطابقت می دهد. با این حال، ممکن است لازم باشد شبکه را برای سکه های خاصی که توسط سیستم تطبیق پشتیبانی نمی شود، به صورت دستی انتخاب و تأیید کنید. لطفاً شبکه را در پلتفرم/کیف پولی که می‌خواهید از آن برداشت کنید، تأیید کنید. در صورت انتخاب شبکه اشتباه ممکن است سرمایه شما از بین برود.

برداشت کریپتو از حساب ApolloX شما【APP】

اگر کاربر می‌خواهد ارزهای رمزنگاری شده ApolloX خود را به صرافی/پلتفرم یا کیف پول‌های دیگر منتقل کند، می‌تواند برای پردازش برداشت به [Wallets] -[Withdraw] مراجعه کند. در طول فرآیند برداشت، باید آدرس سپرده را از پلتفرم خارجی کپی کرده و در صفحه برداشت آپولوکس قرار دهید تا تراکنش کامل شود و به حساب مربوطه زیر پلتفرمی که می‌خواهید برداشت کنید، واریز کنید.

در زیر مراحل انصراف آورده شده است، لطفاً بخوانید.

1. وارد حساب ApolloX در برنامه شوید، [Wallets]-[Withdraw] را انتخاب کنید.


2. شما می توانید سکه های موجود خود را برای برداشت در «فهرست سکه» مشاهده کنید. برای ادامه روی سکه ای که می خواهید برداشت کنید کلیک کنید. ما در اینجا از "USDT" به عنوان مثال استفاده خواهیم کرد.

3. آدرس گیرنده را برای چسباندن در فیلد «آدرس» تأیید کنید. شبکه سازگار را انتخاب کنید و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید را وارد کنید.

4. شبکه به طور خودکار بر اساس آدرس پر شده شما مطابقت می یابد یا اگر مطابقت نداشت، می توانید شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید. لطفاً برای جلوگیری از ضرر و زیان برداشت، شبکه صحیح را انتخاب کنید.

5. سیستم به طور خودکار هزینه های مربوطه و مبلغ نهایی را که دریافت خواهید کرد محاسبه می کند. برای ادامه روی [ برداشت ] کلیک کنید.

دریافت مبلغ = مبلغ برداشت - هزینه های برداشت

6. تأیید امنیتی را همانطور که درخواست شده است برای تکمیل فرآیند برداشت پر کنید.

7. پس از انجام تراکنش، کاربران می توانند به [ Wallets ]-[ Funding مراجعه کنند] و روی نماد "history" کلیک کنید تا TxID را برای جزئیات بیشتر بیابید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

هزینه های برداشت

«هزینه‌های برداشت» یا «کارمزد شبکه» معمولاً هنگام برداشت سکه‌ها به آدرس کیف پول خارجی تحمیل می‌شوند. این کارمزدها برای پرداخت به ماینرها یا اعتبار سنجی گره ها که مسئول پردازش تراکنش و ایمن سازی شبکه بلاکچین مربوطه هستند، استفاده می شود.

ApolloX این هزینه ها را به ماینرها پرداخت می کند تا اطمینان حاصل شود که تمام تراکنش ها به درستی در بلاک چین پردازش می شوند. با این حال، از آنجایی که هزینه های تراکنش پویا هستند، ApolloX بر اساس شرایط فعلی شبکه، هزینه ای را از کاربران دریافت می کند. لطفاً توجه داشته باشید که از آنجایی که مبلغ کارمزد بر اساس کارمزدهای تراکنش شبکه تخمینی است، ممکن است بدون اطلاع قبلی در پاسخ به شرایط فعلی شبکه تعدیل شود.

با رفتن به صفحه درخواست برداشت برای آن سکه، می توانید هزینه های جاری برای یک شبکه مشخص را مشاهده کنید.

حداقل مبلغ برداشت

هر بار که رمز ارز را برداشت می کنید حداقل محدودیت برداشت وجود دارد، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که میزان برداشت شما بیشتر از حداقل باشد.

برای بررسی حداقل محدودیت‌های برداشت و کارمزد تراکنش برای هر نوع ارز دیجیتال، می‌توانید به صفحه کارمزد برداشت سپرده بروید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هزینه های نمایش داده شده در این صفحه ممکن است بدون اطلاع قبلی بر اساس شرایط شبکه بلاک چین در نوسان باشد.

مطابق تصویر زیر می توانید کارمزد تراکنش های فعلی و حداقل محدودیت های برداشت را در صفحه کارمزد برداشت سپرده مشاهده کنید.

توجه داشته باشید: لطفاً از انتخاب شبکه های پشتیبانی نشده خودداری کنید زیرا آنها کارمزد پایینی دارند. شما باید شبکه ای را انتخاب کنید که با آدرس خارجی که در حال خروج از آن هستید سازگار باشد. اگر کیف پول/حساب صرافی خارجی شما آدرس ERC20 را در اختیار شما قرار می دهد، باید شبکه ERC20 را برای برداشت ارز دیجیتال خود انتخاب کنید. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه شما از بین می رود.

چرا برداشت من وارد نشده است؟

1. من از ApolloX به صرافی/کیف پول دیگری برداشت کردم، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟

انتقال کریپتو از حساب ApolloX شما شامل 3 مرحله است: ارسال درخواست برداشت در ApolloX - تایید در بلاک چین - وجوه به حساب دیگر می رسد.

ApolloX معمولاً TxID را برای انتقال شما در عرض 30 تا 60 دقیقه تولید می کند. این نشان می دهد که ما پردازش انتقال شما را به پایان رسانده ایم و تراکنش شما به بلاک چین پخش شده است.

مدت زمانی که طول می کشد تا یک تراکنش تایید شود و به پلتفرم گیرنده طرف های دیگر ارسال شود و همچنین تعداد «تأییدات شبکه» مورد نیاز برای تکمیل تراکنش بین بلاک چین های مختلف متفاوت است. مثلا:

• واریز بیت کوین به 1 تأیید شبکه نیاز دارد.
• پس از دریافت سپرده، وجوه موجود در حساب شما به طور موقت مسدود می شود. پس از دریافت 2 تاییدیه شبکه می توانید برداشت کنید.

ممکن است به دلیل ازدحام غیرقابل پیش بینی شبکه، انتقال به تاخیر بیفتد. می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

نکات:

• اگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود.
• اگر پس از اینکه تراکنش در بلاک چین تایید شد هنوز سپرده خود را دریافت نکرده اید، به این معنی است که انتقال در آپولو ایکس تکمیل شده است و ما دیگر نمی توانیم به شما در آن تراکنش کمک کنیم. لطفاً برای کمک به اعتبار انتقال به حساب خود با پلت فرم دریافت کننده تماس بگیرید.
• اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی پیوند در ایمیل تأیید ایجاد نشده است، لطفاً برای راهنمایی با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. لطفاً حتماً یک اسکرین شات از سابقه برداشت خود که تراکنش مربوطه را نشان می دهد پیوست کنید. ارائه اطلاعات دقیق به خدمات مشتریان ما اجازه می دهد تا به موقع به شما کمک کنند.

2. چگونه وضعیت تراکنش خود را در بلاک چین بررسی کنم؟

به ApolloX وارد شوید و روی [Wallet] - [Transaction History] کلیک کنید تا سابقه برداشت خود را مشاهده کنید. برای مشاهده اطلاعات دقیق تراکنش خود می توانید روی پیوند در بخش [TxID] کلیک کنید.

اگر به آدرس اشتباهی انصراف بدهم چه می شود؟

در ApolloX، سیستم به محض تکمیل تأیید امنیتی و کلیک بر روی [ ارسال ] فرآیند برداشت خودکار را آغاز می کند. هیچ راهی برای توقف فرآیند برداشت خودکار پس از شروع آن وجود ندارد.

با توجه به ماهیت ناشناس بلاک چین، ApolloX هیچ راهی برای تعیین محل دریافت رمزارز شما در صورت ارسال به آدرس اشتباه ندارد. بنابراین، اگر رمز ارز خود را به آدرس اشتباه ارسال کنید، نمی‌توانیم کمک بیشتری به شما ارائه کنیم.

چگونه می توانم رمزارز خود را پس از واریز به آدرس اشتباه پس بگیرم؟

• اگر مالک آدرس را می‌شناسید، توصیه می‌کنیم برای مذاکره در مورد بازیابی دارایی‌های خود مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
• اگر دارایی‌های شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با تیم پشتیبانی مشتری در آن پلت فرم تماس بگیرید.
• اگر هنگام برداشت از یک پلتفرم خارجی فراموش کردید که یک برچسب/یادداشت وارد کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و شناسه تراکنش (TxID) و اطلاعات مربوط به برداشت ApolloX خود را برای کمک به بازیابی دارایی های خود به آنها بدهید.