نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX

نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX


نحوه برداشت در ApolloX


برداشت کریپتو از حساب ApolloX شما【PC】

اگر می‌خواهید رمزنگاری را از حساب ApolloX خود به صرافی یا کیف پول دیجیتال دیگری منتقل کنید، می‌توانید برای شروع برداشت به [Wallet] - [Funding] - [Withdraw] بروید . برداشت رمزارز با استفاده از یک "آدرس" انجام می شود. قبل از اینکه بتوانید رمز ارز خود را برداشت کنید، باید آدرس سپرده را در پلتفرم خارجی پیدا کنید، سپس آن را کپی کرده و در قسمت آدرس برداشت در ApolloX جایگذاری کنید.

مراحل انجام برداشت در زیر نشان داده شده است. لطفاً آنها را با دقت بخوانید:

1. وارد وب سایت ApolloX شوید، سپس روی [Wallet] → [Funding] در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و [ برداشت ] را انتخاب کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
2. نوع سکه ای را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید. خوب از Tether (USDT) به عنوان مثال استفاده کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
3. آدرس گیرنده را تأیید کنید و آن را در قسمت [Address] قرار دهید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
4. روی [ انتخاب شبکه برداشت ] کلیک کنید. مطمئن شوید که شبکه منطبق را انتخاب کرده اید تا دارایی های خود را از دست ندهید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
5. مبلغ برداشت را وارد کنید. سیستم به طور خودکار هزینه ها و مبلغ واقعی انتقال را محاسبه می کند. صحت اطلاعات را تأیید کنید، سپس روی [ برداشت ] کلیک کنید.

مبلغ انتقال واقعی = مبلغ برداشت – هزینه های برداشت
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
6. روی [ ادامه ] کلیک کنید و تأیید امنیتی را کامل کنید تا برداشت کامل شود.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
7. پس از اتمام برداشت، می توانید برای مشاهده تراکنش خود به [Wallet] - [Transaction History] بروید. [Witdraw] و [زمان] مربوطه را برای مشاهده برداشت خود انتخاب کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نکات:
  • برای مثال، اگر USDT را برداشت می‌کنید، لطفاً مطمئن شوید که هنگام کپی کردن آدرس، USDT را در پلتفرمی که می‌خواهید برداشت کنید نیز انتخاب کنید.
  • اگر می‌خواهید ارز دیجیتال خود را به پلتفرم دیگری منتقل کنید، لطفاً آدرس سپرده USDT را برای آن پلتفرم وارد کنید. (همانطور که هنگام ارسال حواله بانکی به شماره حساب گیرندگان نیاز دارید، باید آدرس سپرده گیرندگان را در قسمت آدرس برداشت وارد کنید).
  • اگر به یک کیف پول برداشت می کنید، ممکن است لازم باشد به کیف پولی که به آن منتقل می کنید بروید و روی دریافت یا سپرده کلیک کنید تا آدرس سپرده سکه مربوطه را پیدا کنید.
  • هنگامی که آدرس برداشت را وارد کردید، در صورت وجود چندین شبکه، سیستم به طور خودکار شبکه مربوطه را برای شما مطابقت می دهد. با این حال، ممکن است لازم باشد شبکه را برای سکه های خاصی که توسط سیستم تطبیق پشتیبانی نمی شود، به صورت دستی انتخاب و تأیید کنید. لطفاً شبکه را در پلتفرم/کیف پولی که می‌خواهید از آن برداشت کنید، تأیید کنید. در صورت انتخاب شبکه اشتباه ممکن است سرمایه شما از بین برود.

برداشت کریپتو از حساب ApolloX شما【APP】

اگر کاربر می‌خواهد ارزهای رمزنگاری شده ApolloX خود را به صرافی/پلتفرم یا کیف پول‌های دیگر منتقل کند، می‌تواند برای پردازش برداشت به [Wallets] -[Withdraw] مراجعه کند. در طول فرآیند برداشت، باید آدرس سپرده را از پلتفرم خارجی کپی کرده و در صفحه برداشت آپولوکس قرار دهید تا تراکنش کامل شود و به حساب مربوطه زیر پلتفرمی که می‌خواهید برداشت کنید، واریز کنید.

در زیر مراحل انصراف آورده شده است، لطفاً بخوانید.

1. وارد حساب ApolloX در برنامه شوید، [Wallets]-[Withdraw] را انتخاب کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
2. شما می توانید سکه های موجود خود را برای برداشت در «فهرست سکه» مشاهده کنید. برای ادامه روی سکه ای که می خواهید برداشت کنید کلیک کنید. ما در اینجا از "USDT" به عنوان مثال استفاده خواهیم کرد.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
3. آدرس گیرنده را برای چسباندن در فیلد «آدرس» تأیید کنید. شبکه سازگار را انتخاب کنید و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید را وارد کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
4. شبکه به طور خودکار بر اساس آدرس پر شده شما مطابقت می یابد یا اگر مطابقت نداشت، می توانید شبکه را به صورت دستی انتخاب کنید. لطفاً برای جلوگیری از ضرر و زیان برداشت، شبکه صحیح را انتخاب کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
5. سیستم به طور خودکار هزینه های مربوطه و مبلغ نهایی را که دریافت خواهید کرد محاسبه می کند. برای ادامه روی [ برداشت ] کلیک کنید.

دریافت مبلغ = مبلغ برداشت - هزینه های برداشت
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
6. تأیید امنیتی را همانطور که درخواست شده است برای تکمیل فرآیند برداشت پر کنید.

7. پس از انجام تراکنش، کاربران می توانند به [ Wallets ]-[ Funding مراجعه کنند] و روی نماد "history" کلیک کنید تا TxID را برای جزئیات بیشتر بیابید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

هزینه های برداشت

«هزینه‌های برداشت» یا «کارمزد شبکه» معمولاً هنگام برداشت سکه‌ها به آدرس کیف پول خارجی تحمیل می‌شوند. این کارمزدها برای پرداخت به ماینرها یا اعتبار سنجی گره ها که مسئول پردازش تراکنش و ایمن سازی شبکه بلاکچین مربوطه هستند، استفاده می شود.

ApolloX این هزینه ها را به ماینرها پرداخت می کند تا اطمینان حاصل شود که تمام تراکنش ها به درستی در بلاک چین پردازش می شوند. با این حال، از آنجایی که هزینه های تراکنش پویا هستند، ApolloX بر اساس شرایط فعلی شبکه، هزینه ای را از کاربران دریافت می کند. لطفاً توجه داشته باشید که از آنجایی که مبلغ کارمزد بر اساس کارمزدهای تراکنش شبکه تخمینی است، ممکن است بدون اطلاع قبلی در پاسخ به شرایط فعلی شبکه تعدیل شود.

با رفتن به صفحه درخواست برداشت برای آن سکه، می توانید هزینه های جاری برای یک شبکه مشخص را مشاهده کنید.


حداقل مبلغ برداشت

هر بار که رمز ارز را برداشت می کنید حداقل محدودیت برداشت وجود دارد، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که میزان برداشت شما بیشتر از حداقل باشد.

برای بررسی حداقل محدودیت‌های برداشت و کارمزد تراکنش برای هر نوع ارز دیجیتال، می‌توانید به صفحه کارمزد برداشت سپرده بروید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هزینه های نمایش داده شده در این صفحه ممکن است بدون اطلاع قبلی بر اساس شرایط شبکه بلاک چین در نوسان باشد.

مطابق تصویر زیر می توانید کارمزد تراکنش های فعلی و حداقل محدودیت های برداشت را در صفحه کارمزد برداشت سپرده مشاهده کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
توجه داشته باشید: لطفاً از انتخاب شبکه های پشتیبانی نشده خودداری کنید زیرا آنها کارمزد پایینی دارند. شما باید شبکه ای را انتخاب کنید که با آدرس خارجی که در حال خروج از آن هستید سازگار باشد. اگر کیف پول/حساب صرافی خارجی شما آدرس ERC20 را در اختیار شما قرار می دهد، باید شبکه ERC20 را برای برداشت ارز دیجیتال خود انتخاب کنید. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه شما از بین می رود.


چرا برداشت من وارد نشده است؟

1. من از ApolloX به صرافی/کیف پول دیگری برداشت کردم، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟

انتقال کریپتو از حساب ApolloX شما شامل 3 مرحله است: ارسال درخواست برداشت در ApolloX - تایید در بلاک چین - وجوه به حساب دیگر می رسد.

ApolloX معمولاً TxID را برای انتقال شما در عرض 30 تا 60 دقیقه تولید می کند. این نشان می دهد که ما پردازش انتقال شما را به پایان رسانده ایم و تراکنش شما به بلاک چین پخش شده است.

مدت زمانی که طول می کشد تا یک تراکنش تایید شود و به پلتفرم گیرنده طرف های دیگر ارسال شود و همچنین تعداد «تأییدات شبکه» مورد نیاز برای تکمیل تراکنش بین بلاک چین های مختلف متفاوت است. مثلا:
  • واریز بیت کوین به 1 تأیید شبکه نیاز دارد.
  • پس از دریافت سپرده، وجوه موجود در حساب شما به طور موقت مسدود می شود. پس از دریافت 2 تاییدیه شبکه می توانید برداشت کنید.

ممکن است به دلیل ازدحام غیرقابل پیش بینی شبکه، انتقال به تاخیر بیفتد. می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

نکات:
  • اگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود.
  • اگر پس از اینکه تراکنش در بلاک چین تایید شد هنوز سپرده خود را دریافت نکرده اید، به این معنی است که انتقال در آپولو ایکس تکمیل شده است و ما دیگر نمی توانیم به شما در آن تراکنش کمک کنیم. لطفاً برای کمک به اعتبار انتقال به حساب خود با پلت فرم دریافت کننده تماس بگیرید.
  • اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی پیوند در ایمیل تأیید ایجاد نشده است، لطفاً برای راهنمایی با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. لطفاً حتماً یک اسکرین شات از سابقه برداشت خود که تراکنش مربوطه را نشان می دهد پیوست کنید. ارائه اطلاعات دقیق به خدمات مشتریان ما اجازه می دهد تا به موقع به شما کمک کنند.

2. چگونه وضعیت تراکنش خود را در بلاک چین بررسی کنم؟

به ApolloX وارد شوید و روی [Wallet] - [Transaction History] کلیک کنید تا سابقه برداشت خود را مشاهده کنید. برای مشاهده اطلاعات دقیق تراکنش خود می توانید روی پیوند در بخش [TxID] کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX


اگر به آدرس اشتباهی انصراف بدهم چه می شود؟

در ApolloX، سیستم به محض تکمیل تأیید امنیتی و کلیک بر روی [ ارسال ] فرآیند برداشت خودکار را آغاز می کند. هیچ راهی برای توقف فرآیند برداشت خودکار پس از شروع آن وجود ندارد.

با توجه به ماهیت ناشناس بلاک چین، ApolloX هیچ راهی برای تعیین محل دریافت رمزارز شما در صورت ارسال به آدرس اشتباه ندارد. بنابراین، اگر رمز ارز خود را به آدرس اشتباه ارسال کنید، نمی‌توانیم کمک بیشتری به شما ارائه کنیم.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
چگونه می توانم رمزارز خود را پس از واریز به آدرس اشتباه پس بگیرم؟
  • اگر مالک آدرس را می‌شناسید، توصیه می‌کنیم برای مذاکره در مورد بازیابی دارایی‌های خود مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
  • اگر دارایی‌های شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با تیم پشتیبانی مشتری در آن پلت فرم تماس بگیرید.
  • اگر هنگام برداشت از یک پلتفرم خارجی فراموش کردید که یک برچسب/یادداشت وارد کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و شناسه تراکنش (TxID) و اطلاعات مربوط به برداشت ApolloX خود را برای کمک به بازیابی دارایی های خود به آنها بدهید.

نحوه سپرده گذاری در آپولو ایکس


واریز کریپتو به حساب ApolloX شما【رایانه】

می‌توانید از یک حساب در صرافی دیگر یا از یک کیف پول، رمزنگاری را به حساب ApolloX خود واریز کنید. سپرده های رمزگذاری شده با استفاده از یک آدرس انجام می شود. برای انتقال کریپتو به کیف پول ApolloX Funding خود، روی دکمه [ سپرده ] در صفحه Funding کلیک کنید، سپس آدرس مربوطه را کپی کرده و در صرافی یا کیف پولی که می‌خواهید ودیعه را از آن ارسال کنید، قرار دهید.

مراحل واریز کریپتو به حساب شما در زیر نشان داده شده است. لطفاً آنها را با دقت بخوانید:

1. به وب سایت رسمی ApolloX وارد شوید، سپس روی [ سپرده گذاری ] کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
خوب از Tether (USDT) به عنوان مثال برای نشان دادن نحوه واریز رمزنگاری به حساب خود استفاده کنید.

2. نام کریپتو، در این مورد USDT را انتخاب کنید، سپس روی [انتخاب شبکه برداشت] کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
3. در پنجره پاپ آپ "انتخاب شبکه"، لیستی از شبکه هایی را مشاهده خواهید کرد که از سپرده های USDT پشتیبانی می کنند، مانند BEP20 (BSC)، ERC20، و TRC20. روی شبکه ای که می خواهید استفاده کنید کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
انتخاب شبکه:
  • بیت کوین به شبکه بیت کوین اشاره دارد. بیت کوین یک سیستم نقدی الکترونیکی همتا به همتا است.
  • ERC20 به شبکه اتریوم اشاره دارد . اتریوم یک پروتکل قرارداد هوشمند است و توکن اصلی آن ETH است.
  • TRC20 استاندارد شبکه وب بلاک چین TRON است ، مشابه استاندارد ERC20 برای شبکه اتریوم.
  • EOS مخفف Enterprise Operating System است و بومی EOS است
  • BEP20 پروتکل شبکه اصلی پشت زنجیره هوشمند بایننس (BSC) است. BSC یک شبکه بلاک چین غیرمتمرکز است که توسط بایننس راه اندازی شده است که از بایننس کوین (BNB) به عنوان توکن اصلی خود استفاده می کند.

4. برای مثال، اگر «BSC» را به عنوان شبکه سپرده انتخاب کنید، کد QR و رشته کاراکتر الفبایی را دریافت خواهید کرد که با آدرس کیف پول BSC شما در ApolloX مطابقت دارد. روی دکمه "کپی" کلیک کنید تا آدرس سپرده USDT خود را در کلیپ برد کپی کنید، سپس فقط آدرس کیف پول خود را در قسمت آدرس برداشت در پلت فرم خارجی قرار دهید تا ارز رمزنگاری شده را به حساب ApolloX خود واریز کنید.

*در روش دیگر، می‌توانید از یک کد QR برای واریز ارزهای دیجیتال استفاده کنید. فقط با استفاده از QR reader در صرافی یا کیف پولی که می خواهید از آن برداشت کنید، کد QR را برای آدرس شبکه ApolloX خود اسکن کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX

واریز کریپتو به حساب ApolloX شما【APP】

کاربر می‌تواند از طریق تابع سپرده، ارزهای رمزنگاری شده خود را از صرافی یا کیف پول‌های دیگر خود به حساب ApolloX منتقل کند. ارزهای رمزنگاری شده از طریق "آدرس سپرده" سپرده می شوند. کاربر می تواند به [ Wallet ] - [ Deposit ] مراجعه کند تا آدرس را در صرافی یا کیف پولی که از آن برداشت می کنید، کپی و جایگذاری کند تا آنها را به حساب Spot ApolloXs خود منتقل کند.

در زیر مراحل واریز آورده شده است لطفا مطالعه فرمایید.

1. وارد حساب ApolloX شوید، روی [ Wallet ] -[ Deposit ] کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
2. سکه هایی را که می خواهید واریز کنید از لیست سکه انتخاب کنید. در زیر از USDT به عنوان مثال برای نشان دادن مراحل استفاده خواهیم کرد.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
3. پس از انتخاب سکه ها، به صفحه سپرده دسترسی خواهید داشت. سیستم انتخاب شبکه ای را که USDT را پشتیبانی می کند ظاهر می شود (به عنوان مثال BEP20(BSC)، TRC20 و ERC20). روی موردی که می خواهید انتخاب کنید کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
انتخاب شبکه:
  • بیت کوین به شبکه بیت کوین اشاره دارد . بیت کوین یک سیستم نقدی الکترونیکی همتا به همتا است.
  • ERC20 به شبکه اتریوم اشاره دارد . اتریوم یک پروتکل قرارداد هوشمند است و توکن اصلی آن ETH است.
  • TRC20 استاندارد شبکه وب بلاک چین TRON است، مشابه استاندارد ERC20 برای شبکه اتریوم.
  • EOS مخفف Enterprise Operation System است و بومی شبکه EOS است.
  • BEP20 پروتکل اصلی شبکه زنجیره هوشمند Binance (BSC) است. BSC یک شبکه بلاک چین غیرمتمرکز است که توسط بایننس راه اندازی شده است که از بایننس کوین (BNB) به عنوان دارایی اصلی خود استفاده می کند.

4. هنگامی که "ERC20" را به عنوان شبکه سپرده انتخاب کردید، یک کد QR و رشته کاراکتر الفبایی که با آدرس شبکه "ERC20" در زیر حساب ApolloX شما مطابقت دارد، به شما ارائه می شود. روی نماد "کپی" کلیک کنید سپس می توانید آدرس سپرده ApolloXs خود را کپی کرده و در قسمت آدرس پلت فرم خارجی که می خواهید از آن برداشت کنید، جایگذاری کنید. همچنین می‌توانید روی [اشتراک‌گذاری آدرس] کلیک کنید تا آدرس را با سایر پلتفرم‌های رسانه اجتماعی به اشتراک بگذارید.

همچنین، می‌توانید از طریق اسکن کد QR نیز واریز کنید. به سادگی کد QR آدرس شبکه ApolloXs را روی پلتفرم دیگری که می خواهید از آن برداشت کنید اسکن کنید و برداشت را ادامه دهید و به حساب ApolloX خود واریز کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا باید یک یادداشت/برچسب برای برخی ارزهای دیجیتال وارد کنم؟

برخی از شبکه ها از یک آدرس شبکه اصلی جهانی استفاده می کنند، بنابراین همه کاربران در شبکه آدرس یکسانی دارند. برای تشخیص اینکه انتقال به کدام کاربری باید برود، باید علاوه بر آدرس، یک یادداشت/برچسب نیز وارد کنیم.

چقدر طول می کشد تا سپرده من برسد و هزینه ها چقدر است؟

زمان تایید و هزینه های تراکنش بسته به شبکه ای که انتخاب می کنید متفاوت است. به عنوان مثال، اگر USDT را واریز می کنید، ApolloX از شبکه های ERC20، TRC20 و BEP20 (BSC) پشتیبانی می کند. برای بررسی کارمزد تراکنش، می توانید شبکه مربوطه را در بستر برداشت انتخاب کنید و مبلغی را که می خواهید واریز کنید وارد کنید.

اگر سپرده به حساب شما وارد نشده باشد، ممکن است همچنان منتظر تایید در بلاک چین باشد. لطفا تا پردازش تراکنش شما صبور باشید. همچنین می‌توانید وضعیت تراکنش خود را در قسمت سابقه سپرده بررسی کنید.

*توجه: اگر آدرس سپرده را اشتباه وارد کنید یا شبکه ای را انتخاب کنید که برای نوع سکه ای که می خواهید انتقال دهید پشتیبانی نمی شود، وجوه شما از بین می رود. لطفاً اطلاعات سپرده خود را تأیید کنید و با احتیاط عمل کنید.

پس از تکمیل سپرده خود، می توانید بر روی [ Wallet ] - [ Transaction History ] کلیک کنید و روی نماد پیوند در کنار آدرس سپرده کلیک کنید تا تراکنش خود را در بلاک چین مشاهده کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX

چرا سپرده من وارد نشده است؟


1. چرا سپرده من به حساب من وارد نشده است؟

انتقال رمزنگاری از یک پلتفرم خارجی به ApolloX شامل سه مرحله است: برداشت از پلتفرم خارجی - تأیید روی بلاک چین - وجوه به حساب ApolloX شما می رسد.

اگر برداشت شما در پلتفرم برداشت به صورت "تکمیل" یا "موفق" علامت گذاری شده باشد، به این معنی است که پلتفرم با موفقیت تراکنش شما را به بلاک چین پخش کرده است. با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش به طور کامل تأیید شود و به پلتفرمی که در حال برداشت از آن هستید اعتبار داده شود.

مدت زمانی که طول می کشد تا یک تراکنش تایید و به پلتفرم دریافت کننده ارسال شود و تعداد «تأییدات شبکه» مورد نیاز برای تکمیل تراکنش بین بلاک چین های مختلف متفاوت است. مثلا:
  • واریز بیت کوین به 1 تأیید شبکه نیاز دارد.
  • پس از دریافت سپرده، وجوه موجود در حساب شما به طور موقت مسدود می شود. پس از دریافت 2 تاییدیه شبکه بلاک چین، می توانید برداشت کنید.

ممکن است به دلیل ازدحام غیرقابل پیش بینی شبکه، انتقال به تاخیر بیفتد. می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

اگر سپرده شما به حساب شما وارد نشده است، می توانید برای بررسی وضعیت تراکنش خود مراحل زیر را دنبال کنید:
  • اگر تراکنش تایید نشده در بلاک چین نشان داده می شود و حداقل تعداد تاییدیه های مورد نیاز توسط ApolloX برای واریز وجه به حساب شما را دریافت نکرده است، لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا شبکه تراکنش شما را تایید کند. ApolloX تنها پس از تایید کامل تراکنش در بلاک چین می تواند وجوه را به حساب شما اعتبار دهد.
  • اگر تراکنش تایید نشده در بلاک چین نشان داده شد اما تعداد تاییدات به حداقل مورد نیاز ApolloX رسیده است، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما با TxID، نام سکه/توکن، مقدار و زمان واریز تماس بگیرید. کارشناسان پشتیبانی ما به شما کمک خواهند کرد.
  • اگر تراکنش بر روی بلاک چین تایید شده است اما سپرده شما به حساب شما وارد نشده است، می توانید یک بلیط پشتیبانی به تیم پشتیبانی مشتری ما ارسال کنید. لطفاً TxID، نام سکه/ژتون، مقدار و زمان واریز را وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی ما به شما کمک خواهند کرد.

2. چگونه وضعیت تراکنش خود را در بلاک چین بررسی کنم؟

به حساب ApolloX خود وارد شوید و روی [Wallet] - [Transaction History] کلیک کنید تا سابقه سپرده خود را مشاهده کنید. برای مشاهده اطلاعات دقیق تراکنش می توانید روی پیوند موجود در قسمت [TxID] کلیک کنید.
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
نحوه برداشت و سپرده گذاری در ApolloX
Thank you for rating.