ApolloX سوالات متداول - فارسیApolloX

سوالات متداول (FAQ) در ApolloX


سپرده


چرا باید یک یادداشت/برچسب برای برخی ارزهای دیجیتال وارد کنم؟

برخی از شبکه ها از یک آدرس شبکه اصلی جهانی استفاده می کنند، بنابراین همه کاربران در شبکه آدرس یکسانی دارند. برای تشخیص اینکه انتقال به کدام کاربری باید برود، باید علاوه بر آدرس، یک یادداشت/برچسب نیز وارد کنیم.

چقدر طول می کشد تا سپرده من برسد و هزینه ها چقدر است؟

زمان تایید و هزینه های تراکنش بسته به شبکه ای که انتخاب می کنید متفاوت است. به عنوان مثال، اگر USDT را واریز می کنید، ApolloX از شبکه های ERC20، TRC20 و BEP20 (BSC) پشتیبانی می کند. برای بررسی کارمزد تراکنش، می توانید شبکه مربوطه را در بستر برداشت انتخاب کنید و مبلغی را که می خواهید واریز کنید وارد کنید.

اگر سپرده به حساب شما وارد نشده باشد، ممکن است همچنان منتظر تایید در بلاک چین باشد. لطفا تا پردازش تراکنش شما صبور باشید. همچنین می‌توانید وضعیت تراکنش خود را در قسمت سابقه سپرده بررسی کنید.

*توجه: اگر آدرس سپرده را اشتباه وارد کنید یا شبکه ای را انتخاب کنید که برای نوع سکه ای که می خواهید انتقال دهید پشتیبانی نمی شود، وجوه شما از بین می رود. لطفاً اطلاعات سپرده خود را تأیید کنید و با احتیاط عمل کنید.

پس از تکمیل سپرده خود، می توانید بر روی [ Wallet ] - [ Transaction History ] کلیک کنید و روی نماد پیوند در کنار آدرس سپرده کلیک کنید تا تراکنش خود را در بلاک چین مشاهده کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX


چرا سپرده من وارد نشده است؟


1. چرا سپرده من به حساب من وارد نشده است؟

انتقال رمزنگاری از یک پلتفرم خارجی به ApolloX شامل سه مرحله است: برداشت از پلتفرم خارجی - تأیید روی بلاک چین - وجوه به حساب ApolloX شما می رسد.

اگر برداشت شما در پلتفرم برداشت به صورت "تکمیل" یا "موفق" علامت گذاری شده باشد، به این معنی است که پلتفرم با موفقیت تراکنش شما را به بلاک چین پخش کرده است. با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش به طور کامل تأیید شود و به پلتفرمی که در حال برداشت از آن هستید اعتبار داده شود.

مدت زمانی که طول می کشد تا یک تراکنش تایید و به پلتفرم دریافت کننده ارسال شود و تعداد «تأییدات شبکه» مورد نیاز برای تکمیل تراکنش بین بلاک چین های مختلف متفاوت است. مثلا:
  • واریز بیت کوین به 1 تأیید شبکه نیاز دارد.
  • پس از دریافت سپرده، وجوه موجود در حساب شما به طور موقت مسدود می شود. پس از دریافت 2 تاییدیه شبکه بلاک چین، می توانید برداشت کنید.

ممکن است به دلیل ازدحام غیرقابل پیش بینی شبکه، انتقال به تاخیر بیفتد. می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

اگر سپرده شما به حساب شما وارد نشده است، می توانید برای بررسی وضعیت تراکنش خود مراحل زیر را دنبال کنید:
  • اگر تراکنش تایید نشده در بلاک چین نشان داده می شود و حداقل تعداد تاییدیه های مورد نیاز توسط ApolloX برای واریز وجه به حساب شما را دریافت نکرده است، لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا شبکه تراکنش شما را تایید کند. ApolloX تنها پس از تایید کامل تراکنش در بلاک چین می تواند وجوه را به حساب شما اعتبار دهد.
  • اگر تراکنش تایید نشده در بلاک چین نشان داده شد اما تعداد تاییدات به حداقل مورد نیاز ApolloX رسیده است، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما با TxID، نام سکه/توکن، مقدار و زمان واریز تماس بگیرید. کارشناسان پشتیبانی ما به شما کمک خواهند کرد.
  • اگر تراکنش بر روی بلاک چین تایید شده است اما سپرده شما به حساب شما وارد نشده است، می توانید یک بلیط پشتیبانی به تیم پشتیبانی مشتری ما ارسال کنید. لطفاً TxID، نام سکه/ژتون، مقدار و زمان واریز را وارد کنید. کارشناسان پشتیبانی ما به شما کمک خواهند کرد.


2. چگونه وضعیت تراکنش خود را در بلاک چین بررسی کنم؟

به حساب ApolloX خود وارد شوید و روی [Wallet] - [Transaction History] کلیک کنید تا سابقه سپرده خود را مشاهده کنید. برای مشاهده اطلاعات دقیق تراکنش می توانید روی پیوند موجود در قسمت [TxID] کلیک کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX

تجارت


قراردادهای آتی چیست؟

قراردادهای آتی بخش مهمی از تامین مالی سنتی هستند: آنها ابزارهای مالی بسیار پیچیده ای هستند که توسط سرمایه گذاران پیشرفته یا فنی مورد استفاده قرار می گیرند. سرمایه‌گذاران، شرکت‌ها و دولت‌ها از ابزارهای مشتقه مانند قراردادهای آتی برای محافظت از قرار گرفتن در معرض ریسک و نوسانات قیمت دارایی‌ها استفاده می‌کنند.

مشتقه نوعی قرارداد مالی است که ارزش خود را از یک دارایی پایه به دست می آورد. به طور سنتی، مشتقات در بازارهایی مانند کالاها، ارزها، سهام یا اوراق قرضه استفاده می شوند. این قراردادها را می توان در خارج از بورس یا از طریق صرافی معامله کرد.


آتی ارزهای دیجیتال چیست؟

در صنعت کریپتو، بازار آتی یک بخش به سرعت در حال رشد است که هر ماه تریلیون ها حجم معاملات ایجاد می کند. مانند اختیارات سهام یا قراردادهای آتی کالا، قراردادهای آتی کریپتو می توانند از نوسانات و تغییرات نامطلوب قیمت محافظت کنند. معاملات آتی کریپتو نیز به عنوان ابزاری عمل می‌کند که سرمایه‌گذاران می‌توانند از آن برای حدس‌زنی در مورد قیمت‌های آتی کریپتو یا محافظت در برابر تغییرات قیمت یک ارز دیجیتال استفاده کنند.


مزایای معاملات آتی Crypto

انعطاف پذیری : دارندگان غیر رمزنگاری می توانند در مورد قیمت یک ارز دیجیتال برای کسب سود حدس و گمان بپردازند. می‌توانید از USDT برای باز کردن موقعیت آتی ارزهای دیجیتال استفاده کنید و می‌توانید سود خود را در USDT تسویه کنید.

اهرم : تنها با کسری از هزینه کل آن، در معرض چشمگیر یک ارز دیجیتال خاص قرار بگیرید. با اهرم، می توانید حرکات کوچک قیمت را برای ایجاد سودی که زمان و تلاش شما را توجیه می کند، بزرگ کنید.

نقدینگی : بازارهای آتی کریپتو بسیار نقد هستند و حجم معاملات به تریلیون ها دلار آمریکا می رسد. بازارهای نقدی ریسک کمتری دارند زیرا معامله‌گران می‌توانند به راحتی با کمترین لغزش وارد و خارج شوند.

تنوع پورتفولیو:برای کسب سود بیشتر، استراتژی های معاملاتی خود را متنوع کنید. معامله گران می توانند استراتژی های معاملاتی پیچیده ای مانند فروش کوتاه مدت، آربیتراژ، تجارت جفتی و غیره را توسعه دهند.


تغییر ضریب اهرم

1. ضریب اهرم پیش‌فرض در ApolloX 20x است، اما می‌توانید آن را تنظیم کنید. هر چه ضریب اهرم بیشتر باشد، ارزش تصوری موقعیت شما کمتر است.

روی نماد [ 20x ] کلیک کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
2. از نوار لغزنده برای تنظیم ضریب اهرم استفاده کنید، سپس روی [ تایید ] کلیک کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
3. پس از کلیک بر روی تایید، ضریب اهرم تغییر خواهد کرد و ضریب اهرم جدید نمایش داده می شود. قبل از باز کردن یک موقعیت، مطمئن شوید که ضریب اهرم صحیح را انتخاب کرده اید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX


کارمزد معاملات آتی ApolloX


کارمزد معاملات آتی: کارمزد

سازنده: 0.02%؛ هزینه گیرنده: 0.07%


تعاریف "سازنده" و "گیرنده"

سفارش ساز چیست؟

وقتی سفارش Maker را ثبت می‌کنید، قیمت سفارش را وارد می‌کنید (یا بالاتر یا کمتر از قیمت فعلی بازار) و به جای اینکه بلافاصله تکمیل شود، سفارش شما همراه با سایر سفارش‌ها وارد دفترچه سفارش می‌شود. سفارش شما در دفترچه سفارش باقی می ماند تا زمانی که کاربر دیگری ابتکار عمل را برای تکمیل سفارش به دست نگیرد.


سفارش گیرنده چیست؟

هنگامی که یک سفارش گیرنده ثبت می‌کنید، ابتکار عمل را به دست می‌گیرید تا با معامله با یک سفارش موجود در دفترچه سفارش، سفارش خود را تکمیل کنید. سفارش شما بلافاصله با پر کردن یک سفارش موجود با قیمت منطبق معامله می شود.


کارمزد معاملات چگونه محاسبه می شود؟

فرمول کارمزد معاملات آتی USDⓈ-M:

کارمزد تراکنش = ارزش اسمی × نرخ کارمزد تراکنش

ارزش اسمی = تعداد قراردادهای آتی × قیمت تراکنش


برای کاربران ApolloX، کارمزد Maker 0.02٪ و کارمزد Taker 0.07٪ است.

خرید آتی BTCUSDT با استفاده از سفارش بازار:

ارزش اسمی

= تعداد قراردادهای آتی × قیمت معامله

= 1 BTC × 49,000

= 49,000

به عنوان یک گیرنده، شما باید کارمزد معامله 49000 × 0.07٪ = 34.3 USDT را بپردازید.


پس از افزایش قیمت، می توانید سفارش فروش Maker را ارسال کنید:

ارزش اسمی

= تعداد قراردادهای آتی × قیمت معامله

= 1 BTC x 49,500

= 49,500

به عنوان یک Maker، شما باید کارمزد تراکنش 49500 × 0.02٪ = 9.9 USDT را بپردازید.


نحوه استفاده از ماشین حساب آینده ApolloX

می توانید از ماشین حساب آتی ApolloX برای محاسبه مارجین اولیه، PnL و ROE خود برای هر سفارش استفاده کنید.

1. مطابق شکل زیر روی نماد [ Calculator ] کلیک کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
2. می توانید از ماشین حساب برای محاسبه PnL، قیمت هدف یا قیمت انحلال خود استفاده کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
3. پس از انتخاب یک گزینه، [ Long ] یا [ Short ] را انتخاب کنید، سپس Entry Price، Exit Price و Quantity را وارد کنید. همچنین می توانید ضریب اهرم را در اینجا تنظیم کنید. جزئیات سفارش را پر کنید، سپس روی [ محاسبه ] کلیک کنید. سپس ApolloX به طور خودکار Margin، PnL و ROE شما را محاسبه می کند.

USDⓈ-M

مارجین اولیه معاملات آتی دائمی = مقدار * قیمت ورودی * نرخ حاشیه اولیه (IMR)

نرخ حاشیه اولیه (IMR) = 1 /

محاسبه ضریب اهرمی برای PnL:

طولانی = (قیمت خروج - قیمت ورودی) * تعداد قراردادهای

کوتاه = (قیمت ورودی - قیمت خروج) * تعداد قراردادها

ROE% = PnL / حاشیه اولیه = سفارش جهت * (1 - قیمت ورودی / قیمت خروج) / نرخ حاشیه اولیه


نحوه تغییر حالت حاشیه

1. وارد ApolloX شوید و به صفحه معاملات آتی ApolloX بروید. قرارداد آتی را که می‌خواهید معامله کنید انتخاب کنید، سپس روی [ Cross ] کلیک کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
2. در اینجا، گزینه های مختلف حالت حاشیه را می بینید. برای انتخاب حالت حاشیه ای که می خواهید استفاده کنید، کلیک کنید، سپس روی [ تایید ] کلیک کنید.

*تغییر حالت حاشیه فقط برای قرارداد فعلی اعمال می شود.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
3. حالت حاشیه با کلیک بر روی تأیید تغییر می کند. به یاد داشته باشید که هر زمان که سفارشی را باز یا اجرا می کنید، حالت حاشیه درست را انتخاب کنید.

نکات:
  1. حالت حاشیه پیش‌فرض برای همه قراردادها روی «حاشیه متقاطع» تنظیم شده است.
  2. تغییر حالت حاشیه فقط برای قرارداد فعلی اعمال می شود.
  3. به یاد داشته باشید که هر زمان که سفارشی را باز یا اجرا می کنید، حالت حاشیه درست را انتخاب کنید.
  4. اگر موقعیت‌ها یا سفارش‌های باز دارید، نمی‌توانید حالت حاشیه را تغییر دهید.
  5. در حالت مارجین متقاطع، همه موقعیت‌های تحت دارایی حاشیه یکسان، دارایی حاشیه یکسانی را به اشتراک می‌گذارند. به عنوان مثال، تمام USDT موجود در کیف پول آتی شما می تواند برای همه معاملات آتی USDT استفاده شود.

برداشت از حساب


هزینه های برداشت

«هزینه‌های برداشت» یا «کارمزد شبکه» معمولاً هنگام برداشت سکه‌ها به آدرس کیف پول خارجی تحمیل می‌شوند. این کارمزدها برای پرداخت به ماینرها یا اعتبار سنجی گره ها که مسئول پردازش تراکنش و ایمن سازی شبکه بلاکچین مربوطه هستند، استفاده می شود.

ApolloX این هزینه ها را به ماینرها پرداخت می کند تا اطمینان حاصل شود که تمام تراکنش ها به درستی در بلاک چین پردازش می شوند. با این حال، از آنجایی که هزینه های تراکنش پویا هستند، ApolloX بر اساس شرایط فعلی شبکه، هزینه ای را از کاربران دریافت می کند. لطفاً توجه داشته باشید که از آنجایی که مبلغ کارمزد بر اساس کارمزدهای تراکنش شبکه تخمینی است، ممکن است بدون اطلاع قبلی در پاسخ به شرایط فعلی شبکه تعدیل شود.

با رفتن به صفحه درخواست برداشت برای آن سکه، می توانید هزینه های جاری برای یک شبکه مشخص را مشاهده کنید.

حداقل مبلغ برداشت

هر بار که رمز ارز را برداشت می کنید حداقل محدودیت برداشت وجود دارد، بنابراین لطفاً مطمئن شوید که میزان برداشت شما بیشتر از حداقل باشد.

برای بررسی حداقل محدودیت‌های برداشت و کارمزد تراکنش برای هر نوع ارز دیجیتال، می‌توانید به صفحه کارمزد برداشت سپرده بروید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هزینه های نمایش داده شده در این صفحه ممکن است بدون اطلاع قبلی بر اساس شرایط شبکه بلاک چین در نوسان باشد.

مطابق تصویر زیر می توانید کارمزد تراکنش های فعلی و حداقل محدودیت های برداشت را در صفحه کارمزد برداشت سپرده مشاهده کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
توجه داشته باشید: لطفاً از انتخاب شبکه های پشتیبانی نشده خودداری کنید زیرا آنها کارمزد پایینی دارند. شما باید شبکه ای را انتخاب کنید که با آدرس خارجی که در حال خروج از آن هستید سازگار باشد. اگر کیف پول/حساب صرافی خارجی شما آدرس ERC20 را در اختیار شما قرار می دهد، باید شبکه ERC20 را برای برداشت ارز دیجیتال خود انتخاب کنید. اگر شبکه اشتباهی را انتخاب کنید، سرمایه شما از بین می رود.

چرا برداشت من وارد نشده است؟

1. من از ApolloX به صرافی/کیف پول دیگری برداشت کردم، اما هنوز وجوه خود را دریافت نکرده ام. چرا؟

انتقال کریپتو از حساب ApolloX شما شامل 3 مرحله است: ارسال درخواست برداشت در ApolloX - تایید در بلاک چین - وجوه به حساب دیگر می رسد.

ApolloX معمولاً TxID را برای انتقال شما در عرض 30 تا 60 دقیقه تولید می کند. این نشان می دهد که ما پردازش انتقال شما را به پایان رسانده ایم و تراکنش شما به بلاک چین پخش شده است.

مدت زمانی که طول می کشد تا یک تراکنش تایید شود و به پلتفرم گیرنده طرف های دیگر ارسال شود و همچنین تعداد «تأییدات شبکه» مورد نیاز برای تکمیل تراکنش بین بلاک چین های مختلف متفاوت است. مثلا:
  • واریز بیت کوین به 1 تأیید شبکه نیاز دارد.
  • پس از دریافت سپرده، وجوه موجود در حساب شما به طور موقت مسدود می شود. پس از دریافت 2 تاییدیه شبکه می توانید برداشت کنید.

ممکن است به دلیل ازدحام غیرقابل پیش بینی شبکه، انتقال به تاخیر بیفتد. می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.

نکات:
  • اگر بلاک چین نشان داد که تراکنش تأیید نشده است، لطفاً منتظر بمانید تا فرآیند تأیید تکمیل شود.
  • اگر پس از اینکه تراکنش در بلاک چین تایید شد هنوز سپرده خود را دریافت نکرده اید، به این معنی است که انتقال در آپولو ایکس تکمیل شده است و ما دیگر نمی توانیم به شما در آن تراکنش کمک کنیم. لطفاً برای کمک به اعتبار انتقال به حساب خود با پلت فرم دریافت کننده تماس بگیرید.
  • اگر TxID 6 ساعت پس از کلیک روی پیوند در ایمیل تأیید ایجاد نشده است، لطفاً برای راهنمایی با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید. لطفاً حتماً یک اسکرین شات از سابقه برداشت خود که تراکنش مربوطه را نشان می دهد پیوست کنید. ارائه اطلاعات دقیق به خدمات مشتریان ما اجازه می دهد تا به موقع به شما کمک کنند.

2. چگونه وضعیت تراکنش خود را در بلاک چین بررسی کنم؟

به ApolloX وارد شوید و روی [Wallet] - [Transaction History] کلیک کنید تا سابقه برداشت خود را مشاهده کنید. برای مشاهده اطلاعات دقیق تراکنش خود می توانید روی پیوند در بخش [TxID] کلیک کنید.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX


اگر به آدرس اشتباهی انصراف بدهم چه می شود؟

در ApolloX، سیستم به محض تکمیل تأیید امنیتی و کلیک بر روی [ ارسال ] فرآیند برداشت خودکار را آغاز می کند. هیچ راهی برای توقف فرآیند برداشت خودکار پس از شروع آن وجود ندارد.

با توجه به ماهیت ناشناس بلاک چین، ApolloX هیچ راهی برای تعیین محل دریافت رمزارز شما در صورت ارسال به آدرس اشتباه ندارد. بنابراین، اگر رمز ارز خود را به آدرس اشتباه ارسال کنید، نمی‌توانیم کمک بیشتری به شما ارائه کنیم.
سوالات متداول (FAQ) در ApolloX
چگونه می توانم رمزارز خود را پس از واریز به آدرس اشتباه پس بگیرم؟
  • اگر مالک آدرس را می‌شناسید، توصیه می‌کنیم برای مذاکره در مورد بازیابی دارایی‌های خود مستقیماً با مالک تماس بگیرید.
  • اگر دارایی‌های شما به آدرس اشتباهی در پلتفرم دیگری ارسال شده است، لطفاً برای کمک با تیم پشتیبانی مشتری در آن پلت فرم تماس بگیرید.
  • اگر هنگام برداشت از یک پلتفرم خارجی فراموش کردید که یک برچسب/یادداشت وارد کنید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری آن پلتفرم تماس بگیرید و شناسه تراکنش (TxID) و اطلاعات مربوط به برداشت ApolloX خود را برای کمک به بازیابی دارایی های خود به آنها بدهید.
Thank you for rating.