Comment s'inscrire et se retirer sur ApolloX

Comment s'inscrire à ApolloX

Comment enregistrer un compte ApolloX sur le Web ?【PC】

Inscrivez-vous par courriel

Étape 1. Accédez au site Web officiel d'ApolloX et cliquez sur [ S'inscrire ] en haut à droite.

Étape 2: Ensuite, entrez votre e-mail et choisissez un mot de passe comme demandé sur la page. Cliquez sur [Créer un compte] une fois confirmez votre saisie.

Étape 3. Faites glisser la pièce du puzzle vers la droite pour terminer le puzzle pour la vérification de sécurité. Pendant ce temps, le système enverra un code de vérification à votre adresse e-mail. Le code de vérification sera valide pendant 30 minutes. Connectez-vous à votre e-mail et entrez le code de vérification avant la fin du temps imparti.


Étape 4. Un compte ApolloX a été créé avec succès, nous vous recommandons d'activer 2FA (authentification à 2 facteurs Google ou vérification en deux étapes par SMS) pour améliorer la sécurité de votre compte.


Inscrivez-vous avec le numéro de mobile

Étape 1. Connectez-vous au site officiel d'ApolloX , cliquez sur [ S'inscrire ] en haut à droite.

Étape 2.Sélectionnez [Mobile] et saisissez votre numéro de téléphone portable et votre mot de passe. Cliquez sur [Créer un compte] une fois confirmez votre saisie.

Étape 3. Faites glisser pour terminer le puzzle pour la vérification de sécurité.

Étape 4. Remplissez le code de vérification que vous avez reçu, le code sera valide pendant 30 minutes.

Comment enregistrer un compte ApolloX sur votre téléphone ?【APP】

Étape 1 : Ouvrez l'application mobile ApolloX et cliquez sur « Se connecter / S'inscrire » en haut à gauche pour accéder à la page de connexion.

Étape 2 : Lorsque vous êtes sur la page de connexion, cliquez sur « S'inscrire » en haut à droite pour commencer l'inscription.

Étape 3 : Choisissez votre méthode d'inscription préférée - numéro de téléphone ou e-mail.

(1) S'inscrire avec un numéro de téléphone

Cliquez sur « S'inscrire avec Mobile » pour passer à la page d'inscription du téléphone. Saisissez les informations requises (numéro de téléphone, mot de passe de connexion) dans les cases correspondantes. Cliquez sur "Suivant" sur l'icône en bas à droite.


Faites glisser la pièce du puzzle vers la droite pour terminer le puzzle pour la vérification de sécurité.

Un SMS avec un code de vérification sera immédiatement envoyé au numéro de téléphone fourni. Une fois que vous obtenez le code, entrez-le et cliquez sur "Envoyer"

Un compte ApolloX a été créé avec succès.


(2) S'inscrire par e-mail

Cliquez sur « S'inscrire par e-mail » pour accéder à la page d'inscription par e-mail (si vous n'êtes pas déjà sur cette page). Saisissez les informations requises (email, mot de passe de connexion) dans les cases correspondantes. Cliquez sur "Suivant" sur l'icône en bas à droite.

Faites glisser la pièce du puzzle vers la droite pour terminer le puzzle pour la vérification de sécurité.

Un e-mail avec un code de vérification sera immédiatement envoyé à l'adresse e-mail fournie. Une fois le code obtenu, saisissez-le et cliquez sur «Envoyer».

Un compte ApolloX a été créé avec succès.

Comment installer l'application ApolloX sur les appareils mobiles (iOS/Android)

Pour les appareils iOS

Téléchargement de l'application QR

Étape1: Ouvrez «App Store».

Étape2:Entrez «ApolloX» dans le champ de recherche et lancez la recherche.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton "GET" de l'application officielle ApolloX.

Étape 4 : Attendez patiemment la fin du téléchargement.

Vous pouvez trouver l'application ApolloX sur l'écran d'accueil ou cliquer sur «Ouvrir» dès que l'installation est terminée.

Pour les appareils Android

Téléchargement de l'application QR:

Étape1: Ouvrez «Play Store».

Étape2:Entrez «Apollox» dans le champ de recherche et lancez la recherche.

Étape 3 : Cliquez sur le bouton "Installer" de l'application officielle ApolloX.

Étape 4 : Attendez patiemment la fin du téléchargement.

Vous pouvez trouver l'application ApolloX sur l'écran d'accueil ou cliquer sur «Ouvrir» dès que l'installation est terminée.

Comment se retirer chez ApolloX

Retrait de la crypto de votre compte ApolloX (PC)

Si vous souhaitez transférer la crypto de votre compte ApolloX vers un autre échange ou portefeuille numérique, vous pouvez accéder à [Portefeuille] - [Financement] - [Retrait] pour initier un retrait. Les retraits cryptographiques sont effectués à l'aide d'une «adresse». Avant de pouvoir retirer votre crypto, vous devrez trouver l'adresse de dépôt sur la plate-forme externe, puis la copier et la coller dans le champ d'adresse de retrait sur ApolloX.

Les étapes pour effectuer un retrait sont indiquées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement :

1. Connectez-vous au site Web ApolloX, puis cliquez sur [Portefeuille] → [Financement] dans le coin supérieur droit et sélectionnez [ Retirer ].


2. Sélectionnez le type de pièce que vous souhaitez retirer. Eh bien, utilisez Tether (USDT) comme exemple.

3. Confirmez l'adresse du destinataire et collez-la dans le champ [Adresse].

4. Cliquez sur [ Sélectionner le réseau de retrait ]. Assurez-vous de sélectionner le réseau correspondant pour éviter de perdre vos actifs.

5. Saisissez le montant du retrait. Le système calculera automatiquement les frais et le montant réel du transfert. Confirmez que les informations sont correctes, puis cliquez sur [ Retirer ].

Montant réel du transfert = Montant du retrait – Frais de retrait

6. Cliquez sur [ Continuer ] et effectuez la vérification de sécurité pour terminer le retrait.


7. Une fois votre retrait terminé, vous pouvez accéder à [Portefeuille] - [Historique des transactions] pour afficher votre transaction. Sélectionnez [Retrait] et l'[Heure] correspondante pour afficher votre retrait.

Des astuces:

• Si vous choisissez de retirer USDT, par exemple, assurez-vous de choisir également USDT sur la plate-forme sur laquelle vous souhaitez effectuer le retrait lors de la copie de l'adresse;
• Si vous souhaitez transférer votre crypto vers une autre plate-forme, veuillez saisir l'adresse de dépôt USDT pour cette plate-forme. (De la même manière que vous avez besoin du numéro de compte du destinataire lors de l'envoi d'un virement bancaire, vous devez saisir l'adresse de dépôt du destinataire dans le champ d'adresse de retrait).
• Si vous effectuez un retrait vers un portefeuille, vous devrez peut-être accéder au portefeuille vers lequel vous effectuez le transfert et cliquer sur Recevoir ou Dépôt pour trouver l'adresse de dépôt de la pièce correspondante;
• Une fois que vous avez entré l'adresse de retrait, le système correspondra automatiquement au réseau correspondant pour vous s'il existe plusieurs réseaux. Cependant, vous devrez peut-être choisir et confirmer manuellement le réseau pour certaines pièces qui ne sont pas prises en charge par le système de correspondance. Veuillez confirmer le réseau sur la plate-forme/le portefeuille sur lequel vous souhaitez effectuer un retrait. Vos fonds peuvent être perdus si vous choisissez le mauvais réseau.

Retrait de crypto de votre compte ApolloX (APP)

Si l'utilisateur souhaite transférer ses crypto-monnaies ApolloX vers d'autres échanges/plates-formes ou portefeuilles, il peut accéder à [Portefeuilles] - [Retrait] pour traiter le retrait. Pendant le processus de retrait, vous devrez copier l'adresse de dépôt de la plate-forme externe et la coller sur la page de retrait d'ApolloX pour terminer la transaction et déposer sur le compte respectif de la plate-forme sur laquelle vous souhaitez effectuer un retrait.

Vous trouverez ci-dessous les étapes de retrait, veuillez les lire attentivement.

1. Connectez-vous au compte ApolloX sur l'application, sélectionnez [Portefeuilles]-[Retirer].


2. Vous pourrez voir vos pièces disponibles pour le retrait sous la "Liste des pièces". Cliquez sur la pièce que vous souhaitez retirer pour continuer. Nous utiliserons "USDT" comme exemple ici.

3. Confirmez l'adresse du destinataire à coller dans le champ "Adresse". Sélectionnez le réseau compatible et indiquez le montant que vous souhaitez retirer.

4. Le réseau correspondra automatiquement en fonction de votre adresse renseignée ou vous pouvez choisir le réseau manuellement en cas d'échec de la correspondance. Veuillez choisir le bon réseau pour éviter les pertes de retrait.

5. Le système calculera automatiquement les frais correspondants et le montant final que vous recevrez. Cliquez sur [ Retrait ] pour continuer.

Montant reçu = Montant du retrait-Frais de retrait

6. Remplissez la vérification de sécurité comme demandé pour terminer le processus de retrait.

7. Une fois la transaction terminée, les utilisateurs peuvent accéder à [ Portefeuilles ]-[ Financement] et cliquez sur l'icône "historique" pour trouver le TxID pour plus de détails.

Foire aux questions (FAQ)

Frais de retrait

Des «frais de retrait» ou des «frais de réseau» sont généralement encourus lorsque vous retirez des pièces vers une adresse de portefeuille externe. Ces frais servent à rémunérer les mineurs ou validateurs de nœuds chargés du traitement de la transaction et de la sécurisation du réseau blockchain correspondant.

ApolloX paie ces frais aux mineurs pour s'assurer que toutes les transactions sont correctement traitées sur la blockchain. Cependant, étant donné que les frais de transaction sont dynamiques, ApolloX facture aux utilisateurs des frais basés sur les conditions actuelles du réseau. Veuillez noter que puisque le montant des frais est basé sur des frais de transaction réseau estimés, il peut être ajusté sans préavis en réponse aux conditions actuelles du réseau.

Vous pouvez afficher les frais actuels pour un réseau donné en accédant à la page de demande de retrait pour cette pièce.

Montant minimum de retrait

Il y a une limite de retrait minimum à chaque fois que vous retirez de la crypto, alors assurez-vous que le montant de votre retrait est supérieur au minimum.

Vous pouvez accéder à la page Frais de retrait de dépôt pour vérifier les limites minimales de retrait et les frais de transaction pour chaque type de crypto-monnaie. Cependant, veuillez noter que les frais affichés sur cette page peuvent fluctuer sans préavis en fonction des conditions du réseau blockchain.

Vous pouvez voir les frais de transaction actuels et les limites de retrait minimum sur la page Frais de retrait de dépôt, comme indiqué ci-dessous.

Noter: Veuillez éviter de choisir des réseaux non pris en charge car ils ont des frais peu élevés. Vous devez sélectionner un réseau compatible avec l'adresse externe vers laquelle vous vous retirez. Si votre portefeuille externe/compte d'échange vous fournit une adresse ERC20, vous devez sélectionner le réseau ERC20 pour retirer votre crypto. Si vous choisissez le mauvais réseau, vos fonds seront perdus.

Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé ?

1. J'ai effectué un retrait d'ApolloX vers un autre échange/portefeuille, mais je n'ai pas encore reçu mes fonds. Pourquoi?

Le transfert de crypto depuis votre compte ApolloX implique 3 étapes : Soumettre une demande de retrait sur ApolloX - Confirmation sur la blockchain - Les fonds arrivent sur l'autre compte.

ApolloX génère généralement le TxID pour votre transfert dans les 30 à 60 minutes. Cela signale que nous avons fini de traiter votre transfert et que votre transaction a été diffusée dans la blockchain.

Le temps qu'il faut pour qu'une transaction soit confirmée et envoyée à la plate-forme de réception des autres parties ainsi que le nombre de «confirmations de réseau» nécessaires pour terminer une transaction varient selon les différentes blockchains. Par example:

• Un dépôt BTC nécessite 1 confirmation de réseau.
• Après avoir reçu un dépôt, les fonds sur votre compte seront temporairement gelés. Vous pouvez retirer après avoir reçu 2 confirmations du réseau.

Les transferts peuvent être retardés en raison d'une congestion imprévisible du réseau. Vous pouvez utiliser le TxID (ID de transaction) pour vérifier l'état de votre transfert à l'aide d'un explorateur de blockchain.

Des astuces:

• Si la blockchain montre que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre la fin du processus de confirmation.
• Si vous n'avez toujours pas reçu votre dépôt une fois que la transaction apparaît comme confirmée sur la blockchain, cela signifie que le transfert a été effectué sur ApolloX et que nous ne sommes plus en mesure de vous aider avec cette transaction. Veuillez contacter la plate-forme de réception pour obtenir de l'aide pour créditer le transfert sur votre compte.
• Si le TxID n'a pas été généré 6 heures après avoir cliqué sur le lien dans l'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide. Assurez-vous de joindre une capture d'écran de votre historique de retrait montrant la transaction concernée. La fourniture d'informations détaillées permettra à notre service client de vous aider en temps opportun.

2. Comment vérifier le statut de ma transaction sur la blockchain ?

Connectez-vous à ApolloX et cliquez sur [Portefeuille] - [Historique des transactions] pour afficher l'historique de vos retraits. Vous pouvez cliquer sur le lien dans la section [TxID] pour voir des informations détaillées sur votre transaction.

Que faire si je me retire à la mauvaise adresse?

Sur ApolloX, le système lance le processus de retrait automatique dès que vous avez terminé la vérification de sécurité et cliquez sur [ Soumettre ]. Il n'y a aucun moyen d'arrêter le processus de retrait automatique une fois qu'il est lancé.

En raison de la nature anonyme de la blockchain, ApolloX n'a ​​aucun moyen de localiser qui a reçu votre crypto s'il a été envoyé à la mauvaise adresse. Par conséquent, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance supplémentaire si vous envoyez votre crypto à la mauvaise adresse.

Comment puis-je récupérer ma crypto après qu'elle ait été déposée à la mauvaise adresse ?

• Si vous connaissez le propriétaire de l'adresse, nous vous recommandons de contacter directement le propriétaire pour négocier la récupération de vos biens.
• Si vos actifs ont été envoyés à la mauvaise adresse sur une autre plate-forme, veuillez contacter l'équipe de support client de cette plate-forme pour obtenir de l'aide.
• Si vous avez oublié d'entrer un Tag/Mémo lors du retrait vers une plate-forme externe, veuillez contacter l'équipe de support client de cette plate-forme et leur donner l'ID de transaction (TxID) et les informations correspondantes de votre retrait ApolloX pour vous aider à récupérer vos actifs.