Как вывести и внести депозит в ApolloX

Как вывести средства в ApolloX

Снятие криптовалюты с вашей учетной записи ApolloX【ПК】

Если вы хотите перевести криптовалюту со своей учетной записи ApolloX на другую биржу или цифровой кошелек, вы можете перейти в [Кошелек] — [Финансирование] — [Вывод] , чтобы инициировать вывод средств. Вывод криптовалюты осуществляется с использованием «адреса». Прежде чем вы сможете вывести свою криптовалюту, вам нужно найти адрес депозита на внешней платформе, а затем просто скопировать и вставить его в поле адреса вывода на ApolloX.

Шаги по снятию средств показаны ниже. Пожалуйста, прочтите их внимательно:

1. Войдите на веб-сайт ApolloX, затем нажмите [Кошелек] → [Финансирование] в правом верхнем углу и выберите [ Вывод средств ].


2. Выберите тип монеты, которую хотите вывести. Хорошо используйте Tether (USDT) в качестве примера.

3. Подтвердите адрес получателя и вставьте его в поле [Адрес].

4. Нажмите [ Выбрать сеть вывода средств ]. Убедитесь, что вы выбрали подходящую сеть, чтобы не потерять свои активы.

5. Введите сумму вывода. Система автоматически рассчитает комиссию и фактическую сумму перевода. Подтвердите правильность информации, а затем нажмите [ Отозвать ].

Фактическая сумма перевода = сумма снятия – комиссия за снятие средств.

6. Нажмите [ Продолжить ] и пройдите проверку безопасности, чтобы завершить снятие средств.


7. После завершения вывода вы можете перейти в [Кошелек] - [История транзакций], чтобы просмотреть свою транзакцию. Выберите [Вывод средств] и соответствующее [Время], чтобы просмотреть вывод средств.

Советы:

• Например, если вы решите вывести USDT, убедитесь, что вы также выбрали USDT на платформе, на которую хотите вывести средства, при копировании адреса;
• Если вы хотите перевести свою криптовалюту на другую платформу, введите депозитный адрес USDT для этой платформы. (Подобно тому, как вам нужен номер счета получателя при отправке банковского перевода, вы должны ввести адрес депозита получателя в поле адреса вывода средств).
• Если вы выводите деньги на кошелек, вам может потребоваться войти в кошелек, на который вы переводите средства, и нажать «Получить» или «Депозит», чтобы найти адрес депозита для соответствующей монеты;
• После того, как вы введете адрес для вывода средств, система автоматически подберет для вас соответствующую сеть, если их несколько. Однако вам может потребоваться вручную выбрать и подтвердить сеть для определенных монет, которые не поддерживаются системой сопоставления. Пожалуйста, подтвердите сеть на платформе/кошельке, на который вы хотите вывести средства. Ваши средства могут быть потеряны, если вы выберете неправильную сеть.

Вывод криптовалюты из вашей учетной записи ApolloX【APP】

Если пользователь хочет перевести свои криптовалюты ApolloX на другую биржу/платформу или кошельки, он может перейти в [Кошельки] -[Вывод] для обработки вывода. В процессе вывода вам нужно будет скопировать адрес депозита с внешней платформы и вставить на страницу вывода ApolloX, чтобы завершить транзакцию и внести депозит на соответствующий счет на платформе, на которую вы хотите вывести средства.

Ниже приведены шаги вывода, пожалуйста, прочитайте.

1. Войдите в учетную запись ApolloX в приложении, выберите [Wallets]-[Withdraw].


2. Вы сможете увидеть доступные для вывода монеты в разделе «Список монет». Нажмите на монету, которую вы хотите вывести, чтобы продолжить. Мы будем использовать «USDT» в качестве примера здесь.

3. Подтвердите адрес получателя, чтобы вставить его в поле «Адрес». Выберите совместимую сеть и введите сумму, которую хотите вывести.

4. Сеть будет сопоставлена ​​автоматически на основе вашего заполненного адреса, или вы можете выбрать сеть вручную, если не удалось сопоставить. Пожалуйста, выберите правильную сеть, чтобы избежать потерь при снятии средств.

5. Система автоматически рассчитает соответствующие сборы и окончательную сумму, которую вы получите. Нажмите [ Вывод средств ], чтобы продолжить.

Сумма получения = Сумма снятия - Комиссия за снятие средств

. 6. Заполните запрос на проверку безопасности, чтобы завершить процесс снятия.

7. После завершения транзакции пользователи могут перейти в [ Кошельки ]-[ Финансирование] и щелкните значок «История», чтобы найти TxID для получения более подробной информации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Комиссия за снятие денег

«Комиссии за снятие средств» или «сетевые сборы» обычно взимаются, когда вы выводите монеты на адрес внешнего кошелька. Эти сборы используются для оплаты майнерам или валидаторам узлов, ответственным за обработку транзакции и обеспечение безопасности соответствующей сети блокчейна.

ApolloX платит эти сборы майнерам, чтобы обеспечить правильную обработку всех транзакций в блокчейне. Однако, поскольку комиссии за транзакции являются динамическими, ApolloX взимает с пользователей комиссию в зависимости от текущих условий сети. Обратите внимание, что, поскольку размер комиссии основан на предполагаемой комиссии за транзакцию в сети, она может быть скорректирована без предварительного уведомления в соответствии с текущими условиями сети.

Вы можете просмотреть текущие комиссии для данной сети, перейдя на страницу запроса на вывод средств для этой монеты.

Минимальная сумма вывода

Каждый раз, когда вы снимаете криптовалюту, существует минимальный лимит вывода, поэтому убедитесь, что сумма вывода больше минимальной.

Вы можете перейти на страницу Комиссии за снятие депозита, чтобы проверить минимальные лимиты на снятие средств и комиссию за транзакцию для каждого типа криптовалюты. Однако обратите внимание, что комиссии, отображаемые на этой странице, могут колебаться без предварительного уведомления в зависимости от условий сети блокчейна.

Вы можете увидеть текущие комиссионные сборы за транзакции и минимальные лимиты на снятие средств на странице Комиссии за снятие депозитов, как показано ниже.

Примечание: Пожалуйста, не выбирайте неподдерживаемые сети, так как у них низкие комиссии. Вы должны выбрать сеть, совместимую с внешним адресом, на который вы выводите деньги. Если ваш внешний кошелек/аккаунт на бирже предоставляет вам адрес ERC20, вы должны выбрать сеть ERC20 для вывода своей криптовалюты. Если вы выберете неправильную сеть, ваши средства будут потеряны.

Почему мой вывод средств не поступил?

1. Я сделал вывод с ApolloX на другую биржу/кошелек, но еще не получил свои средства. Почему?

Перевод криптовалюты из вашей учетной записи ApolloX включает в себя 3 шага: Отправьте запрос на снятие средств на ApolloX - Подтверждение в блокчейне - Средства поступят на другой счет.

ApolloX обычно генерирует TxID для вашего перевода в течение 30-60 минут. Это означает, что мы завершили обработку вашего перевода, и ваша транзакция была передана в блокчейн.

Время, необходимое для подтверждения транзакции и ее отправки на принимающую платформу других сторон, а также количество «сетевых подтверждений», необходимых для завершения транзакции, различаются в разных блокчейнах. Например:

• Для депозита BTC требуется 1 подтверждение сети.
• После получения депозита средства на вашем счете будут временно заморожены. Вы можете вывести средства после получения 2 сетевых подтверждений.

Переводы могут задерживаться из-за непредсказуемой перегрузки сети. Вы можете использовать TxID (идентификатор транзакции), чтобы проверить статус вашего перевода с помощью обозревателя блокчейна.

Советы:

• Если блокчейн показывает, что транзакция не подтверждена, дождитесь завершения процесса подтверждения.
• Если вы все еще не получили свой депозит после того, как транзакция отображается как подтвержденная в блокчейне, это означает, что перевод был завершен на ApolloX, и мы больше не можем помочь вам с этой транзакцией. Пожалуйста, свяжитесь с принимающей платформой для помощи с зачислением перевода на ваш счет.
• Если TxID не был сгенерирован в течение 6 часов после того, как вы щелкнули ссылку в электронном письме с подтверждением, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки клиентов. Обязательно прикрепите скриншот истории вывода средств, показывающий соответствующую транзакцию. Предоставление подробной информации позволит нашей службе поддержки клиентов своевременно помочь вам.

2. Как мне проверить статус моей транзакции в блокчейне?

Войдите в ApolloX и нажмите [Кошелек] - [История транзакций] , чтобы просмотреть историю вывода средств. Вы можете нажать на ссылку в разделе [TxID] , чтобы увидеть подробную информацию о вашей транзакции.

Что, если я выведу на неверный адрес?

В ApolloX система инициирует процесс автоматического вывода средств, как только вы завершите проверку безопасности и нажмете [ Отправить ]. Невозможно остановить процесс автоматического вывода средств после его запуска.

Из-за анонимного характера блокчейна ApolloX не может определить, кто получил вашу криптовалюту, если она была отправлена ​​по неправильному адресу. Поэтому мы не сможем оказать вам дальнейшую помощь, если вы отправите свою криптовалюту на неправильный адрес.

Как я могу вернуть свою криптовалюту после того, как она была переведена на неверный адрес?

• Если вы знаете владельца адреса, мы рекомендуем вам связаться с владельцем напрямую, чтобы договориться о возврате ваших активов.
• Если ваши активы были отправлены по неправильному адресу на другой платформе, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов на этой платформе.
• Если вы забыли ввести тег/памятку при выводе средств на внешнюю платформу, обратитесь в службу поддержки клиентов этой платформы и сообщите им идентификатор транзакции (TxID) и соответствующую информацию о выводе средств из ApolloX, чтобы получить помощь в восстановлении ваших активов.

Как внести депозит в ApolloX

Внесение криптовалюты на вашу учетную запись ApolloX【ПК】

Вы можете внести криптовалюту на свою учетную запись ApolloX из учетной записи на другой бирже или из кошелька. Крипто-депозиты осуществляются с использованием адреса. Чтобы перевести криптовалюту на свой кошелек ApolloX Funding, нажмите кнопку [ Депозит ] на странице «Финансирование», затем просто скопируйте и вставьте соответствующий адрес на биржу или кошелек, с которого вы хотите отправить депозит.

Шаги по внесению криптовалюты на ваш счет показаны ниже. Пожалуйста, внимательно прочитайте их:

1. Войдите на официальный веб-сайт ApolloX, затем нажмите [ Депозит ].

Хорошо используйте Tether (USDT) в качестве примера, чтобы показать, как внести криптовалюту на свой счет.

2. Выберите название криптовалюты, в данном случае USDT, затем нажмите [Выбрать сеть вывода средств].

3. Во всплывающем окне «Выберите сеть» вы увидите список сетей, поддерживающих депозиты в долларах США, таких как BEP20 (BSC), ERC20 и TRC20. Нажмите на сеть, которую вы хотите использовать.

Выбор сети:

• BTC относится к сети Биткойн. Биткойн — это одноранговая электронная денежная система.
• ERC20 относится к сети Ethereum . Ethereum — это протокол смарт-контрактов, а его собственный токен — ETH.
• TRC20 — это стандарт для веб-сети блокчейна TRON , аналогично тому, как ERC20 является стандартом для сети Ethereum.
• EOS расшифровывается как корпоративная операционная система и является родной для EOS.
• BEP20 — это протокол основной сети, лежащий в основе Binance Smart Chain (BSC) . BSC — это децентрализованная сеть блокчейнов, запущенная Binance, которая использует Binance Coin (BNB) в качестве собственного токена.

4. Если, например, вы выберете «BSC» в качестве депозитной сети, вы получите QR-код и буквенно-цифровую строку символов, которые соответствуют адресу вашего кошелька BSC на ApolloX. Нажмите кнопку «Копировать», чтобы скопировать свой депозитный адрес USDT в буфер обмена, а затем просто вставьте адрес своего кошелька в поле адреса вывода на внешней платформе, чтобы внести криптовалюту на свою учетную запись ApolloX.

*В качестве альтернативы вы можете использовать QR-код для внесения криптовалюты. Просто отсканируйте QR-код вашего сетевого адреса ApolloX, используя QR-ридер на бирже или кошельке, с которого вы хотите вывести средства.

Внесение криптовалюты на вашу учетную запись ApolloX【APP】

Пользователь может перевести свои собственные криптовалюты на учетную запись ApolloX с другой биржи или кошельков с помощью функции депозита. Криптовалюты депонируются через «депозитный адрес». Пользователь может перейти в [ Кошелек ] - [ Депозит ], чтобы скопировать и вставить адрес биржи или кошелька, с которого вы снимаете деньги, чтобы перевести их на спотовую учетную запись ApolloX.

Ниже приведены шаги депозита, пожалуйста, прочитайте.

1. Войдите в учетную запись ApolloX, нажмите [ Кошелек ]-[ Депозит ].


2. Выберите монеты, которые вы хотите внести, из списка монет. Ниже мы будем использовать USDT в качестве примера, чтобы показать шаги.

3. После выбора монет вы получите доступ к странице депозита. Система отобразит выбор сети, поддерживающей USDT (например, BEP20 (BSC), TRC20 и ERC20). Нажмите на тот, который вы хотели бы выбрать.

Выбор сети:

• BTC относится к сети Биткойн . Биткойн — это одноранговая электронная денежная система.
• ERC20 относится к сети Ethereum . Ethereum — это протокол смарт-контрактов, а его собственный токен — ETH.
• TRC20 — это стандарт для веб-сети блокчейна TRON, аналогично тому, как ERC20 является стандартом для сети Ethereum.
• EOS расшифровывается как Enterprise Operation System и является родной для сети EOS.
• BEP20 — это протокол основной сети, лежащий в основе сети Binance Smart Chain (BSC) . BSC — это децентрализованная сеть блокчейнов, запущенная Binance, которая использует Binance Coin (BNB) в качестве собственного актива.

4. После того, как вы выбрали «ERC20» в качестве депозитной сети, вам будет предоставлен QR-код и буквенно-цифровая строка символов, которые соответствуют сетевому адресу «ERC20» в вашей учетной записи ApolloX. Нажмите значок «Копировать», затем вы можете скопировать и вставить адрес депозита ApolloX в поле адреса внешней платформы, с которой вы хотите вывести средства. Вы также можете нажать [Поделиться адресом], чтобы поделиться адресом с другой платформой социальных сетей.

Кроме того, вы также можете внести депозит с помощью сканирования QR-кода. Просто отсканируйте QR-код сетевого адреса ApolloX на другой платформе, с которой вы хотите вывести средства, и продолжите снятие и внесение средств на свою учетную запись ApolloX.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему я должен вводить Memo/Tag для некоторых криптовалют?

В некоторых сетях используется универсальный адрес основной сети, поэтому все пользователи в сети имеют один и тот же адрес. Чтобы определить, какому пользователю должен быть отправлен перевод, мы должны ввести Memo/Tag в дополнение к адресу.

Сколько времени потребуется для поступления моего депозита и какова комиссия?

Время подтверждения и комиссия за транзакцию зависят от выбранной вами сети. Например, если вы вносите депозит в долларах США, ApolloX поддерживает сети ERC20, TRC20 и BEP20 (BSC). Чтобы проверить комиссию за транзакцию, вы можете выбрать соответствующую сеть на платформе вывода средств и ввести сумму, которую хотите внести.

Если депозит не поступил на ваш счет, возможно, он все еще ожидает подтверждения в блокчейне. Пожалуйста, будьте терпеливы, пока ваша транзакция обрабатывается. Вы также можете проверить статус своей транзакции в разделе «История депозитов».

*Примечание. Если вы введете неправильный адрес депозита или выберете сеть, которая не поддерживается для типа монеты, которую вы пытаетесь перевести, ваши средства будут потеряны. Обязательно проверьте информацию о депозите и действуйте осторожно.

Как только ваш депозит будет завершен, вы можете нажать [ Кошелек ] - [ История транзакций ] и щелкнуть значок ссылки рядом с адресом депозита, чтобы просмотреть свою транзакцию в блокчейне.

Почему мой депозит не поступил?

1. Почему мой депозит не поступил на мой счет?

Перенос криптовалюты с внешней платформы на ApolloX включает в себя три шага: Вывод средств с внешней платформы - Подтверждение в блокчейне - Средства поступают на ваш счет ApolloX.

Если ваш вывод помечен как «Завершенный» или «Успешный» на платформе вывода, это означает, что платформа успешно передала вашу транзакцию в блокчейн. Однако может потребоваться некоторое время, чтобы эта транзакция была полностью подтверждена и зачислена на платформу, на которую вы выводите средства.

Время, необходимое для подтверждения и отправки транзакции на принимающую платформу, а также количество «сетевых подтверждений», необходимых для завершения транзакции, различаются в зависимости от блокчейна. Например:

• Для депозита BTC требуется 1 подтверждение сети.
• После получения депозита средства на вашем счете будут временно заморожены. Вы можете вывести средства после получения 2 подтверждений сети блокчейн.

Переводы могут задерживаться из-за непредсказуемой перегрузки сети. Вы можете использовать TxID (идентификатор транзакции), чтобы проверить статус вашего перевода с помощью обозревателя блокчейна.

Если ваш депозит не поступил на ваш счет, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить статус вашей транзакции:

• Если транзакция отображается как неподтвержденная в блокчейне и не получила минимального количества подтверждений, требуемых ApolloX для зачисления средств на ваш счет, терпеливо подождите, пока сеть подтвердит вашу транзакцию. ApolloX может зачислить средства на ваш счет только после того, как транзакция будет полностью подтверждена в блокчейне.
• Если транзакция отображается как неподтвержденная в блокчейне, но количество подтверждений достигло минимума, требуемого ApolloX, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, указав свой TxID, имя монеты/токена, количество и время депозита. Специалисты нашей службы поддержки помогут вам.
• Если транзакция отображается как подтвержденная в блокчейне, но ваш депозит не поступил на ваш счет, вы можете отправить запрос в нашу службу поддержки клиентов. Укажите TxID, название монеты/токена, количество и время депозита. Специалисты нашей службы поддержки помогут вам.

2. Как мне проверить статус моей транзакции в блокчейне?

Войдите в свою учетную запись ApolloX и нажмите [Кошелек] - [История транзакций] , чтобы просмотреть историю депозитов. Вы можете нажать на ссылку в поле [TxID] для просмотра подробной информации о транзакции.