ApolloX คำถามที่พบบ่อย - ApolloX ไทย

เงินฝาก

เหตุใดฉันจึงต้องป้อนบันทึก/แท็กสำหรับสกุลเงินดิจิทัลบางสกุล

บางเครือข่ายใช้ที่อยู่เครือข่ายหลักสากล ดังนั้นผู้ใช้ทั้งหมดในเครือข่ายจึงมีที่อยู่เดียวกัน ในการระบุว่าควรโอนไปยังผู้ใช้รายใด เราต้องป้อนบันทึก/แท็กเพิ่มเติมจากที่อยู่

จะต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินฝากของฉันจะมาถึง และค่าธรรมเนียมเป็นเท่าไหร่?

เวลายืนยันและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณฝาก USDT ApolloX รองรับเครือข่าย ERC20, TRC20 และ BEP20 (BSC) ในการตรวจสอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม คุณสามารถเลือกเครือข่ายที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มการถอนเงินและป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก

หากเงินฝากยังไม่เข้าบัญชีของคุณ อาจยังคงรอการยืนยันบนบล็อคเชน โปรดอดใจรอในขณะที่ธุรกรรมของคุณได้รับการประมวลผล คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของคุณได้ภายใต้ประวัติการฝากเงิน

*หมายเหตุ: หากคุณป้อนที่อยู่ฝากผิดหรือเลือกเครือข่ายที่ไม่รองรับประเภทเหรียญที่คุณกำลังพยายามโอน เงินของคุณจะสูญหาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อมูลการฝากเงินของคุณและดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

เมื่อการฝากเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถคลิก [ กระเป๋า เงิน ] - [ ประวัติการทำธุรกรรม ] และคลิกที่ไอคอนลิงก์ถัดจากที่อยู่การฝากเพื่อดูธุรกรรมของคุณบนบล็อคเชน

ทำไมเงินฝากของฉันถึงยังไม่ถึง?

1. ทำไมเงินฝากของฉันถึงไม่เข้าบัญชีของฉัน?

การโอน crypto จากแพลตฟอร์มภายนอกไปยัง ApolloX มีสามขั้นตอน: การถอนออกจากแพลตฟอร์มภายนอก - การยืนยันบน blockchain - เงินจะเข้าสู่บัญชี ApolloX ของคุณ

หากการถอนเงินของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า "เสร็จสมบูรณ์" หรือ "สำเร็จ" บนแพลตฟอร์มการถอนเงิน หมายความว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เผยแพร่ธุรกรรมของคุณไปยังบล็อกเชนเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการยืนยันธุรกรรมนั้นและให้เครดิตกับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังถอนออกไป

เวลาที่ใช้ในการยืนยันธุรกรรมและส่งไปยังแพลตฟอร์มที่รับ และจำนวน "การยืนยันเครือข่าย" ที่จำเป็นในการทำธุรกรรมจะแตกต่างกันไปตามแต่ละบล็อคเชน ตัวอย่างเช่น:

• การฝาก BTC ต้องมีการยืนยัน 1 เครือข่าย
• หลังจากได้รับเงินฝาก เงินในบัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว คุณสามารถถอนได้หลังจากได้รับการยืนยันเครือข่ายบล็อคเชน 2 ครั้ง

การโอนอาจล่าช้าเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายที่คาดเดาไม่ได้ คุณสามารถใช้ TxID (ID ธุรกรรม) เพื่อตรวจสอบสถานะการโอนของคุณโดยใช้ blockchain explorer

หากเงินฝากของคุณยังไม่เข้าบัญชีของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของคุณ:

• หากธุรกรรมปรากฏว่ายังไม่ได้รับการยืนยันในบล็อคเชน และไม่ได้รับการยืนยันตามจำนวนขั้นต่ำที่ ApolloX กำหนดให้เครดิตเงินเข้าในบัญชีของคุณ โปรดรออย่างอดทนเพื่อให้เครือข่ายยืนยันธุรกรรมของคุณ ApolloX สามารถให้เครดิตเงินเข้าในบัญชีของคุณได้ก็ต่อเมื่อธุรกรรมได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วนบนบล็อคเชนแล้ว
• หากธุรกรรมแสดงว่ายังไม่ได้รับการยืนยันในบล็อคเชน แต่จำนวนการยืนยันถึงขั้นต่ำที่ ApolloX กำหนด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมแจ้ง TxID ชื่อเหรียญ/โทเค็น ปริมาณ และเวลาฝาก ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของเราจะช่วยเหลือคุณ
• หากธุรกรรมปรากฏว่าได้รับการยืนยันบนบล็อคเชนแล้ว แต่เงินฝากของคุณยังไม่เข้าบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งตั๋วสนับสนุนไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ โปรดระบุ TxID ชื่อเหรียญ/โทเค็น ปริมาณ และเวลาฝาก ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของเราจะช่วยเหลือคุณ

2. ฉันจะตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของฉันบนบล็อคเชนได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบัญชี ApolloX ของคุณและคลิก [Wallet] - [ประวัติการทำธุรกรรม]เพื่อดูประวัติการฝากเงินของคุณ คุณสามารถคลิกลิงก์ในช่อง [TxID] เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรม

การซื้อขาย

สัญญาซื้อขายล่วงหน้าคืออะไร?

สัญญาซื้อขายล่วงหน้าเป็นส่วนสำคัญของการเงินแบบดั้งเดิม: เป็นเครื่องมือทางการเงินที่มีความซับซ้อนสูงที่ใช้โดยนักลงทุนขั้นสูงหรือด้านเทคนิค นักลงทุน บริษัท และรัฐบาลใช้อนุพันธ์เช่นสัญญาซื้อขายล่วงหน้าเพื่อป้องกันความเสี่ยงและความผันผวนของราคาสินทรัพย์

อนุพันธ์คือประเภทของสัญญาทางการเงินที่สร้างมูลค่าจากสินทรัพย์อ้างอิง ตามเนื้อผ้า อนุพันธ์จะใช้ในตลาดเช่นสินค้าโภคภัณฑ์ สกุลเงิน หุ้น หรือพันธบัตร สัญญาเหล่านี้สามารถซื้อขายได้ผ่านเคาน์เตอร์หรือผ่านการแลกเปลี่ยน

Cryptocurrency Futures คืออะไร?

ในอุตสาหกรรม crypto ตลาดฟิวเจอร์สเป็นภาคส่วนที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งสร้างปริมาณการซื้อขายหลายล้านล้านในแต่ละเดือน เช่นเดียวกับตัวเลือกหุ้นหรือสัญญาซื้อขายล่วงหน้าสินค้าโภคภัณฑ์ ฟิวเจอร์ส crypto สามารถป้องกันความผันผวนและการเปลี่ยนแปลงราคาที่ไม่พึงประสงค์ Crypto Futures ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่นักลงทุนสามารถใช้เพื่อเก็งกำไรในราคา crypto ในอนาคตหรือป้องกันความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงของราคาของสกุลเงินดิจิตอล

ข้อดีของการซื้อขาย Crypto Futures

ความยืดหยุ่น : ผู้ถือที่ไม่ใช่ crypto สามารถเก็งกำไรในราคา cryptocurrency เพื่อทำกำไร คุณสามารถใช้ USDT เพื่อเปิดสถานะซื้อขายล่วงหน้าของสกุลเงินดิจิทัล และคุณสามารถเลือกชำระกำไรของคุณใน USDT ได้

เลเวอเรจ : รับการเปิดเผยที่สำคัญต่อสกุลเงินดิจิทัลเฉพาะด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ด้วยเลเวอเรจ คุณสามารถขยายการเคลื่อนไหวของราคาเล็กน้อยเพื่อสร้างผลกำไรที่พิสูจน์เวลาและความพยายามของคุณ

สภาพคล่อง : ตลาด Crypto Futures มีสภาพคล่องสูง โดยปริมาณธุรกรรมสูงถึงล้านล้านในดอลลาร์สหรัฐ ตลาดสภาพคล่องมีความเสี่ยงน้อยกว่าเนื่องจากผู้ค้าสามารถเข้าและออกจากตำแหน่งได้อย่างง่ายดายโดยมีการคลาดเคลื่อนน้อยที่สุด

การกระจายการลงทุน:กระจายกลยุทธ์การซื้อขายของคุณเพื่อสร้างผลกำไรมากขึ้น ผู้ค้าสามารถพัฒนากลยุทธ์การซื้อขายที่ซับซ้อน เช่น การขายชอร์ต การเก็งกำไร การซื้อขายคู่ และอื่นๆ

การเปลี่ยนตัวคูณเลเวอเรจ

1. ตัวคูณเลเวอเรจเริ่มต้นบน ApolloX คือ 20x แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างอิสระ ยิ่งตัวคูณเลเวอเรจสูง มูลค่าตามสัญญาของตำแหน่งของคุณก็จะยิ่งต่ำลง

คลิกไอคอน [ 20x ]

2. ใช้แถบเลื่อนเพื่อปรับตัวคูณเลเวอเรจ จากนั้นคลิก [ ยืนยัน ]

3. เมื่อคุณคลิกยืนยัน ตัวคูณเลเวอเรจจะเปลี่ยนไปและตัวคูณเลเวอเรจใหม่จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวคูณเลเวอเรจที่ถูกต้องก่อนเปิดสถานะ

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม ApolloX Futures

ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมฟิวเจอร์ส: ค่าธรรมเนียม

ผู้สร้าง: 0.02%; ค่าธรรมเนียม Taker: 0.07%


คำจำกัดความของ "Maker" และ "Taker"

คำสั่ง Maker คืออะไร?

เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อของ Maker คุณจะต้องป้อนราคาคำสั่ง (สูงกว่าหรือต่ำกว่าราคาตลาดปัจจุบัน) และแทนที่จะถูกกรอกทันที คำสั่งซื้อของคุณจะเข้าสู่สมุดคำสั่งซื้อพร้อมกับคำสั่งซื้ออื่นๆ คำสั่งซื้อของคุณจะยังคงอยู่ในสมุดคำสั่งซื้อจนกว่าผู้ใช้รายอื่นจะเริ่มดำเนินการตามคำสั่งซื้อ


Taker Order คืออะไร?

เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อของ Taker คุณกำลังใช้ความคิดริเริ่มในการเติมคำสั่งซื้อของคุณโดยการซื้อขายกับคำสั่งซื้อที่มีอยู่ในสมุดคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อของคุณจะซื้อขายทันทีโดยกรอกคำสั่งซื้อที่มีอยู่ด้วยราคาที่ตรงกัน


ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมคำนวณอย่างไร?

สูตรสำหรับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมฟิวเจอร์ส USDⓈ-M: ค่าธรรมเนียม

การทำธุรกรรม = มูลค่าที่กำหนด × อัตราค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

มูลค่าที่กำหนด = จำนวนสัญญาซื้อขายล่วงหน้า × ราคาธุรกรรม


สำหรับผู้ใช้ ApolloX ค่าธรรมเนียมผู้สร้างคือ 0.02% และค่าธรรมเนียมผู้รับคือ 0.07%

การซื้อ BTCUSDT Futures โดยใช้ Market Order:

มูลค่าที่กำหนด

= จำนวนสัญญาซื้อขายล่วงหน้า × ราคาธุรกรรม

= 1 BTC × 49,000

= 49,000

ในฐานะ Taker คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 49,000 × 0.07% = 34.3 USDT


เมื่อราคาสูงขึ้น คุณสามารถวางคำสั่งขายของ Maker ได้:

มูลค่าที่กำหนด

= จำนวนสัญญาซื้อขายล่วงหน้า × ราคาซื้อขาย

= 1 BTC x 49,500

= 49,500

ในฐานะผู้สร้าง คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 49,500 × 0.02% = 9.9 USDT

วิธีใช้ ApolloX Futures Calculator

คุณสามารถใช้ ApolloX Futures Calculator เพื่อคำนวณ Initial Margin, PnL และ ROE สำหรับแต่ละคำสั่งซื้อได้

1. คลิกไอคอน [ เครื่องคิดเลข ] ดังที่แสดงด้านล่าง

2. คุณสามารถใช้เครื่องคิดเลขเพื่อคำนวณ PnL ราคาเป้าหมาย หรือราคาการชำระบัญชี

3. หลังจากเลือกตัวเลือกแล้ว ให้เลือก [ ยาว ] หรือ [ สั้น ] จากนั้นป้อนราคาเข้า ราคาออก และปริมาณ คุณยังสามารถปรับตัวคูณเลเวอเรจได้ที่นี่ กรอกรายละเอียดการสั่งซื้อ จากนั้นคลิก [ คำนวณ ] ApolloX จะคำนวณ Initial Margin, PnL และ ROE ของคุณโดยอัตโนมัติ

USDⓈ-M Perpetual Futures มาร์

จิ้นเริ่มต้น = ปริมาณ * ราคารายการ * อัตรามาร์จิ้นเริ่มต้น (IMR)

อัตราหลักประกันเริ่มต้น (IMR) = 1 / ตัวคูณเลเวอเรจ

การคำนวณสำหรับ PnL:

ยาว = (ราคาออก - ราคารายการ) * จำนวนสัญญา

Short = (ราคาเริ่มต้น - ราคาออก) * จำนวนสัญญา

ROE% = PnL / หลักประกันเริ่มต้น = คำสั่งซื้อ ทิศทาง * (1 - ราคาเข้า / ราคาออก) / อัตรามาร์จิ้นเริ่มต้น

วิธีการเปลี่ยนโหมดมาร์จิ้น

1. เข้าสู่ระบบ ApolloX และไปที่หน้าการซื้อขาย ApolloX Futures เลือกสัญญาซื้อขายล่วงหน้าที่คุณต้องการซื้อขาย จากนั้นคลิก [ ข้าม ] ดังที่แสดงด้านล่าง

2. ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกโหมดระยะขอบต่างๆ คลิกเพื่อเลือกโหมดระยะขอบที่คุณต้องการใช้ จากนั้นคลิก [ ยืนยัน ]

*โหมดการสลับมาร์จิ้นจะมีผลกับสัญญาปัจจุบันเท่านั้น

3. โหมดระยะขอบจะเปลี่ยนไปเมื่อคุณคลิกยืนยัน อย่าลืมเลือกโหมดมาร์จิ้นที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณเปิดหรือดำเนินการตามคำสั่ง

เคล็ดลับ:

1. โหมดมาร์จิ้นเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็น "Cross Margin" สำหรับสัญญาทั้งหมด
2. การเปลี่ยนโหมดมาร์จิ้นจะมีผลกับสัญญาปัจจุบันเท่านั้น
3. อย่าลืมเลือกโหมดมาร์จิ้นที่ถูกต้องทุกครั้งที่คุณเปิดหรือดำเนินการตามคำสั่ง
4. คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนโหมดมาร์จิ้นได้หากคุณมีสถานะหรือคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่
5. ในโหมด Cross Margin ตำแหน่งทั้งหมดภายใต้สินทรัพย์หลักประกันเดียวกันจะใช้ยอดคงเหลือของ Margin เดียวกัน ตัวอย่างเช่น USDT ทั้งหมดในกระเป๋าเงิน Futures ของคุณสามารถใช้ได้กับการซื้อขาย USDT Futures ทั้งหมด

การถอนเงิน

ค่าธรรมเนียมการถอน

"ค่าธรรมเนียมการถอน" หรือ "ค่าธรรมเนียมเครือข่าย" มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณถอนเหรียญไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินภายนอก ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ใช้เพื่อจ่ายให้กับผู้ขุดหรือผู้ตรวจสอบโหนดที่รับผิดชอบในการประมวลผลธุรกรรมและรักษาความปลอดภัยเครือข่ายบล็อคเชนที่เกี่ยวข้อง

ApolloX จ่ายค่าธรรมเนียมเหล่านี้ให้กับนักขุดเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างเหมาะสมบนบล็อคเชน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเป็นแบบไดนามิก ApolloX จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ใช้ตามเงื่อนไขเครือข่ายปัจจุบัน โปรดทราบว่าเนื่องจากจำนวนค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของเครือข่ายโดยประมาณ อาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบตามเงื่อนไขเครือข่ายปัจจุบัน

คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมปัจจุบันสำหรับเครือข่ายที่กำหนดโดยไปที่หน้าคำขอถอนเงินสำหรับเหรียญนั้น

จำนวนถอนขั้นต่ำ

มีการจำกัดการถอนขั้นต่ำทุกครั้งที่คุณถอน crypto ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนการถอนของคุณมากกว่าขั้นต่ำ

คุณสามารถไปที่หน้าค่าธรรมเนียมการถอนเงินฝากเพื่อตรวจสอบขีดจำกัดการถอนขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับสกุลเงินดิจิทัลแต่ละประเภท อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมที่แสดงในหน้านี้อาจผันผวนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามเงื่อนไขเครือข่ายบล็อคเชน

คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมปัจจุบันและขีดจำกัดการถอนขั้นต่ำได้ในหน้าค่าธรรมเนียมการถอนเงินฝากดังที่แสดงด้านล่าง

บันทึก: โปรดหลีกเลี่ยงการเลือกเครือข่ายที่ไม่รองรับเนื่องจากมีค่าธรรมเนียมต่ำ คุณต้องเลือกเครือข่ายที่เข้ากันได้กับที่อยู่ภายนอกที่คุณกำลังถอนออก หากบัญชี wallet/exchange ภายนอกของคุณให้ที่อยู่ ERC20 แก่คุณ คุณต้องเลือกเครือข่าย ERC20 เพื่อถอน crypto ของคุณ หากคุณเลือกเครือข่ายผิด เงินของคุณจะหายไป

ทำไมการถอนเงินของฉันยังไม่มาถึง?

1. ฉันทำการถอนเงินจาก ApolloX ไปยังการแลกเปลี่ยน/กระเป๋าเงินอื่น แต่ยังไม่ได้รับเงิน ทำไม?

การโอน crypto ออกจากบัญชี ApolloX ของคุณมี 3 ขั้นตอน: ส่งคำขอถอนเงินบน ApolloX - การยืนยันบน blockchain - เงินมาถึงอีกบัญชีหนึ่ง

โดยทั่วไปแล้ว ApolloX จะสร้าง TxID สำหรับการโอนของคุณภายใน 30-60 นาที นี่เป็นสัญญาณว่าเราดำเนินการโอนของคุณเสร็จแล้ว และธุรกรรมของคุณได้รับการถ่ายทอดไปยังบล็อคเชนแล้ว

เวลาที่ใช้สำหรับการยืนยันธุรกรรมและส่งไปยังแพลตฟอร์มรับอีกฝ่าย รวมถึงจำนวน "การยืนยันเครือข่าย" ที่จำเป็นในการทำธุรกรรมนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละบล็อคเชน ตัวอย่างเช่น:

• การฝาก BTC ต้องมีการยืนยัน 1 เครือข่าย
• หลังจากได้รับเงินฝาก เงินในบัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว คุณสามารถถอนได้หลังจากได้รับการยืนยัน 2 เครือข่าย

การโอนอาจล่าช้าเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายที่คาดเดาไม่ได้ คุณสามารถใช้ TxID (ID ธุรกรรม) เพื่อตรวจสอบสถานะการโอนของคุณโดยใช้ blockchain explorer

เคล็ดลับ:

• หากบล็อคเชนแสดงว่าธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยัน โปรดรอจนกว่ากระบวนการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
• หากคุณยังไม่ได้รับเงินฝากเมื่อธุรกรรมแสดงตามที่ได้รับการยืนยันบนบล็อคเชน แสดงว่าการโอนเสร็จสมบูรณ์บน ApolloX และเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณในการทำธุรกรรมนั้นได้อีกต่อไป โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการรับเพื่อขอความช่วยเหลือในการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ
• หากไม่มีการสร้าง TxID ภายใน 6 ชั่วโมงหลังจากที่คุณคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดแนบภาพหน้าจอของประวัติการถอนของคุณที่แสดงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง การให้ข้อมูลโดยละเอียดจะช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้ทันท่วงที

2. ฉันจะตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของฉันบนบล็อคเชนได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบ ApolloX แล้วคลิก [Wallet] - [ประวัติการทำธุรกรรม]เพื่อดูประวัติการถอนเงินของคุณ คุณสามารถคลิกลิงก์ในส่วน [TxID]เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันถอนเงินไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง?

ใน ApolloX ระบบจะเริ่มต้นกระบวนการถอนเงินอัตโนมัติทันทีที่คุณทำการตรวจสอบความปลอดภัยเสร็จสิ้นและคลิก [ ส่ง ] ไม่มีทางหยุดกระบวนการถอนเงินอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น

เนื่องจากลักษณะที่ไม่ระบุตัวตนของบล็อคเชน ApolloX จึงไม่มีทางระบุได้ว่าใครได้รับ crypto ของคุณ หากถูกส่งไปผิดที่อยู่ ดังนั้น เราจะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณได้ หากคุณส่ง crypto ของคุณไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

ฉันจะได้รับ crypto คืนหลังจากฝากผิดที่อยู่ได้อย่างไร?

• หากคุณรู้จักเจ้าของที่อยู่ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเจ้าของโดยตรงเพื่อเจรจาขอคืนทรัพย์สินของคุณ
• หากทรัพย์สินของคุณถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มอื่น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าบนแพลตฟอร์มนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ
• หากคุณลืมใส่แท็ก/บันทึกช่วยจำเมื่อถอนออกไปยังแพลตฟอร์มภายนอก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มนั้นและแจ้ง ID ธุรกรรม (TxID) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของการถอนเงิน ApolloX ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนทรัพย์สินของคุณ