Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX

Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX


Cách giao dịch tiền điện tử tại ApolloX


Giải thích về hợp đồng tương lai tiền điện tử


Hợp đồng tương lai là gì?

Hợp đồng tương lai là một phần quan trọng của tài chính truyền thống: Chúng là các công cụ tài chính phức tạp cao được sử dụng bởi các nhà đầu tư tiên tiến hoặc kỹ thuật. Các nhà đầu tư, công ty và chính phủ sử dụng các công cụ phái sinh như hợp đồng tương lai để bảo vệ họ trước rủi ro và biến động giá tài sản.

Hợp đồng phái sinh là một loại hợp đồng tài chính thu được giá trị của nó từ một tài sản cơ sở. Theo truyền thống, các công cụ phái sinh được sử dụng trên các thị trường như hàng hóa, tiền tệ, cổ phiếu hoặc trái phiếu. Các hợp đồng này có thể được giao dịch tại quầy hoặc thông qua các sàn giao dịch.


Hợp đồng tương lai tiền điện tử là gì?

Trong ngành công nghiệp tiền điện tử, thị trường tương lai là một lĩnh vực phát triển nhanh chóng, tạo ra khối lượng giao dịch hàng nghìn tỷ USD mỗi tháng. Giống như quyền chọn cổ phiếu hoặc hợp đồng tương lai hàng hóa, hợp đồng tương lai tiền điện tử có thể bảo vệ chống lại sự biến động và thay đổi giá bất lợi. Hợp đồng tương lai tiền điện tử cũng hoạt động như một công cụ mà các nhà đầu tư có thể sử dụng để suy đoán về giá tiền điện tử trong tương lai hoặc phòng ngừa trước những thay đổi về giá của tiền điện tử.


Ưu điểm của việc giao dịch Hợp đồng tương lai tiền điện tử

Tính linh hoạt : Những người không nắm giữ tiền điện tử có thể suy đoán giá của một loại tiền điện tử để kiếm lợi nhuận. Bạn có thể sử dụng USDT để mở vị thế hợp đồng tương lai tiền điện tử và bạn có thể chọn thanh toán lợi nhuận của mình bằng USDT.

Đòn bẩy : Đạt được mức độ tiếp xúc đáng kể với một loại tiền điện tử cụ thể chỉ với một phần nhỏ trong tổng chi phí của nó. Với đòn bẩy, bạn có thể phóng đại các biến động giá nhỏ để tạo ra lợi nhuận phù hợp với thời gian và công sức của bạn.

Tính thanh khoản : Thị trường tiền điện tử tương lai cực kỳ thanh khoản, với khối lượng giao dịch đạt hàng nghìn tỷ đô la Mỹ. Thị trường thanh khoản ít rủi ro hơn vì các nhà giao dịch có thể vào và thoát vị thế dễ dàng với mức trượt tối thiểu.

Đa dạng hóa danh mục đầu tư:Đa dạng hóa các chiến lược giao dịch của bạn để tạo ra nhiều lợi nhuận hơn. Các nhà giao dịch có thể phát triển các chiến lược giao dịch phức tạp, chẳng hạn như bán khống, chênh lệch giá, giao dịch theo cặp, v.v.


Chuyển tiền vào Ví tương lai của bạn

【PC】

Để bắt đầu giao dịch ApolloX Futures, bạn cần phải chuyển tiền vào tài khoản Futures của mình từ một tài khoản cấp vốn.

1. Trên trang Giao dịch hàng hóa tương lai, tìm tiện ích con " Tài sản " và nhấp vào [ Chuyển khoản ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Chọn loại tiền bạn muốn chuyển vào tài khoản Hợp đồng tương lai của mình. Nhập số tiền và nhấp vào [ Xác nhận ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ có thể thấy số dư khả dụng hiện tại của mình trong tiện ích con " Tài sản
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
". 4. Nếu bạn cần chuyển số tiền hiện có trong tài khoản Hợp đồng tương lai trở lại tài khoản cấp vốn của mình, bạn có thể nhấp vào nút [ Hoán đổi] để thay đổi hướng chuyển. Nhập số tiền bạn muốn chuyển và nhấp vào [ Xác nhận ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX

【Ứng dụng】

Để bắt đầu giao dịch ApolloX Futures, bạn cần phải chuyển tiền vào tài khoản Futures của mình từ một tài khoản cấp vốn.

1. Trên trang Futures, tìm và nhấp vào biểu tượng mũi tên như hình bên dưới.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Chọn loại tiền bạn muốn chuyển vào tài khoản Hợp đồng tương lai của mình. Nhập số tiền và nhấp vào [ Xác nhận ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ có thể thấy số dư hiện có của mình trên trang Hợp đồng tương lai.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
4. Nếu bạn cần chuyển số tiền hiện có trong tài khoản Hợp đồng tương lai trở lại tài khoản cấp vốn của mình, bạn có thể nhấp vào nút [ Hoán đổi] để thay đổi hướng chuyển. Nhập số tiền bạn muốn chuyển và nhấp vào [ Xác nhận ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX


Cách giao dịch Hợp đồng tương lai

1. Chuyển tiền vào tài khoản Hợp đồng tương lai của bạn để bắt đầu giao dịch.

2. Chọn hợp đồng Tương lai bạn muốn giao dịch. Hợp đồng tương lai vĩnh viễn USDⓈ-M là hợp đồng tuyến tính sử dụng USDT làm tiền ký quỹ, cũng như để giải quyết lãi và lỗ (PnL). Trước khi mở một vị thế, hãy xác nhận rằng bạn đang sử dụng đúng chế độ giao dịch. Bạn có thể nhấp vào biểu tượng [ Tùy chọn ] để đặt tùy chọn của mình.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Có một số loại lệnh khác nhau mà bạn có thể sử dụng để mở một vị trí trên ApolloX. Bạn có thể tìm hiểu cách sử dụng các loại đơn đặt hàng khác nhau trong [Thông tin] - [Hướng dẫn].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Bằng cách giao dịch Hợp đồng tương lai, bạn có thể kiếm lời từ biến động giá thị trường bằng cách mở một vị thế mua hoặc bán trên một hợp đồng nhất định.

Nếu bạn quyết định mua, điều đó có nghĩa là bạn kỳ vọng giá của hợp đồng bạn đang mua sẽ tăng lên trong tương lai, trong khi nếu bạn quyết định mở một vị thế bán, điều đó có nghĩa là bạn đang bán hợp đồng và bạn kỳ vọng giá sẽ giảm. trong tương lai.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
4. Bạn có thể xem PnL (uPnL) chưa thực hiện, giá thanh lý ước tính, tỷ lệ ký quỹ và các thông tin khác về các vị trí hiện tại của bạn ở cuối biểu đồ hình nến.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
5. Bạn cũng có thể nhấp vào Đóng tất cả các vị trí để đóng tất cả các vị trí đang mở của mình bằng cách sử dụng thị trường hoặc lệnh giới hạn khi bạn bật tính năng này trong [Sở thích].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Đọc thêm: Cách tính ROE PnL chưa thực hiện cho Hợp đồng tương lai vĩnh viễn USDⓈ-M
  • Nếu bạn chọn sử dụng Giá đánh dấu làm giá chuẩn:
PNL chưa thực hiện = Số lượng hợp đồng * Hướng đặt hàng * (Giá đánh dấu - Giá nhập)
ROE% = PNL chưa thực hiện bằng USDT / Ký quỹ ban đầu = ((Giá đánh dấu - Giá nhập) * Hướng đặt hàng * Số lượng hợp đồng) / (Số lượng hợp đồng * Hệ số hợp đồng * Giá đánh dấu * Tỷ lệ ký quỹ ban đầu)
* Tỷ lệ ký quỹ ban đầu = 1 / Hệ số đòn bẩy
  • Nếu bạn chọn sử dụng giá mới nhất làm giá chuẩn:
PNL chưa thực hiện = Số lượng hợp đồng * Hướng đặt hàng * (Giá đánh dấu - Giá nhập)
ROE% = PNL chưa thực hiện bằng USDT / Ký quỹ ban đầu = ((Giá đánh dấu - Giá nhập) * Hướng đặt hàng * Số lượng hợp đồng)) / (Số lượng hợp đồng * Hệ số hợp đồng * Giá đánh dấu * Tỷ lệ ký quỹ ban đầu)
Hướng đặt hàng: 1 cho lệnh dài ; -1 cho lệnh ngắn

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thay đổi Hệ số Đòn bẩy

1. Hệ số đòn bẩy mặc định trên ApolloX là 20 lần, nhưng bạn có thể tự do điều chỉnh. Hệ số đòn bẩy càng cao, giá trị danh nghĩa của vị thế của bạn càng thấp.

Nhấp vào biểu tượng [ 20x ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Sử dụng thanh trượt để điều chỉnh hệ số đòn bẩy, sau đó nhấp vào [ Xác nhận ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Khi bạn nhấp vào Xác nhận, hệ số đòn bẩy sẽ được thay đổi và hệ số đòn bẩy mới sẽ được hiển thị. Đảm bảo bạn chọn đúng hệ số đòn bẩy trước khi mở một vị thế.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX


Phí giao dịch tương lai ApolloX


Phí giao dịch tương lai:

Phí tạo: 0,02%; Phí Taker: 0,07%


Định nghĩa của "Maker" và "Taker"

Đơn đặt hàng Maker là gì?

Khi bạn đặt hàng Maker, bạn sẽ nhập giá đặt hàng (cao hơn hoặc thấp hơn giá thị trường hiện tại) và thay vì được thực hiện ngay lập tức, đơn đặt hàng của bạn sẽ được ghi vào sổ đặt hàng cùng với các đơn đặt hàng khác. Đơn đặt hàng của bạn sẽ ở trên sổ đặt hàng cho đến khi người dùng khác chủ động thực hiện đơn đặt hàng.


Lệnh Taker là gì?

Khi bạn đặt lệnh Taker, bạn chủ động điền vào lệnh của mình bằng cách giao dịch với một lệnh hiện có trên sổ lệnh. Đơn đặt hàng của bạn sẽ giao dịch ngay lập tức bằng cách điền vào một đơn đặt hàng hiện tại với một mức giá phù hợp.


Phí giao dịch được tính như thế nào?

Công thức tính phí giao dịch Hợp đồng tương lai USDⓈ-M:

Phí giao dịch = Giá trị danh nghĩa × Tỷ lệ phí giao dịch

Giá trị danh nghĩa = Số lượng hợp đồng tương lai × Giá giao dịch


Đối với người dùng ApolloX, phí Maker là 0,02% và phí Taker là 0,07%.

Mua Hợp đồng tương lai BTCUSDT bằng Lệnh thị trường:

Giá trị danh nghĩa

= Số lượng hợp đồng tương lai × Giá giao dịch

= 1 BTC × 49.000

= 49.000

Với tư cách là Người giao dịch, bạn sẽ trả phí giao dịch là 49.000 × 0,07% = 34,3 USDT.


Khi giá tăng, bạn có thể đặt lệnh bán Maker:

Giá trị danh nghĩa

= Số lượng hợp đồng tương lai × Giá giao dịch

= 1 BTC x 49.500

= 49.500

Là một Nhà sản xuất, bạn sẽ trả phí giao dịch là 49.500 × 0,02% = 9,9 USDT.


Cách sử dụng Máy tính tương lai ApolloX

Bạn có thể sử dụng Máy tính Hợp đồng Tương lai ApolloX để tính Số tiền ký quỹ ban đầu, PnL và ROE của mình cho mỗi đơn đặt hàng.

1. Nhấp vào biểu tượng [ Máy tính ] như hình dưới đây.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Bạn có thể sử dụng Máy tính để tính PnL, Giá mục tiêu hoặc Giá thanh lý của mình.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Sau khi chọn một tùy chọn, hãy chọn [ Dài ] hoặc [ Ngắn ], sau đó nhập Giá vào, Giá thoát và Số lượng. Bạn cũng có thể điều chỉnh hệ số đòn bẩy tại đây. Điền thông tin chi tiết về đơn hàng, sau đó nhấp vào [ Tính toán ]. ApolloX sau đó sẽ tự động tính toán Ký quỹ ban đầu, PnL và ROE của bạn.

USDⓈ-M

Số tiền ký quỹ ban đầu cho các hợp đồng tương lai vĩnh viễn = Số lượng * Giá tham gia * Tỷ lệ ký quỹ ban đầu (IMR)

Tỷ lệ ký quỹ ban đầu (IMR) = 1 / đòn bẩy

Tính toán hệ số nhân cho PnL:

Dài = (Giá thoát - Giá tham gia) * Số lượng hợp đồng

bán ra = (Giá tham gia - Giá thoát) * Số hợp đồng

ROE% = PnL / Ký quỹ ban đầu = Đơn đặt hàng Hướng * (1 - Giá vào / Giá ra) / Tỷ lệ ký quỹ ban đầu


Cách thay đổi Chế độ ký quỹ

1. Đăng nhập vào ApolloX và truy cập trang giao dịch ApolloX Futures. Chọn hợp đồng Tương lai bạn muốn giao dịch, sau đó nhấp vào [ Chéo ], như hình dưới đây.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Tại đây, bạn sẽ thấy các tùy chọn chế độ ký quỹ khác nhau. Nhấp để chọn chế độ ký quỹ bạn muốn sử dụng, sau đó nhấp vào [ Xác nhận ].

* Chế độ ký quỹ chuyển đổi sẽ chỉ áp dụng cho hợp đồng hiện tại.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Chế độ ký quỹ được thay đổi khi bạn nhấp vào Xác nhận. Hãy nhớ chọn chế độ ký quỹ chính xác bất cứ khi nào bạn mở hoặc thực hiện một lệnh.

Lời khuyên:
  1. Chế độ ký quỹ mặc định được đặt thành "Ký quỹ chéo" cho tất cả các hợp đồng.
  2. Thay đổi chế độ ký quỹ sẽ chỉ áp dụng cho hợp đồng hiện tại.
  3. Hãy nhớ chọn chế độ ký quỹ chính xác bất cứ khi nào bạn mở hoặc thực hiện một lệnh.
  4. Bạn sẽ không thể thay đổi chế độ ký quỹ nếu bạn có bất kỳ vị thế hoặc lệnh nào đang mở.
  5. Trong chế độ Ký quỹ chéo, tất cả các vị trí trong cùng một tài sản ký quỹ có cùng số dư ký quỹ. Ví dụ: tất cả USDT trong ví Hợp đồng tương lai của bạn có thể được sử dụng cho tất cả các giao dịch Hợp đồng tương lai USDT.

Cách rút tiền từ ApolloX


Rút tiền điện tử từ tài khoản ApolloX của bạn 【PC】

Nếu bạn muốn chuyển tiền điện tử từ tài khoản ApolloX của mình sang một sàn giao dịch hoặc ví kỹ thuật số khác, bạn có thể truy cập [Wallet] - [Funding] - [Withdraw] để bắt đầu rút tiền. Rút tiền điện tử được thực hiện bằng "địa chỉ". Trước khi có thể rút tiền điện tử của mình, bạn cần tìm địa chỉ gửi tiền trên nền tảng bên ngoài, sau đó chỉ cần sao chép và dán vào trường địa chỉ rút tiền trên ApolloX.

Các bước thực hiện rút tiền được hiển thị bên dưới. Vui lòng đọc kỹ chúng:

1. Đăng nhập vào trang web ApolloX, sau đó nhấp vào [Ví] → [Nạp tiền] ở góc trên bên phải và chọn [ Rút tiền ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Chọn loại tiền bạn muốn rút. Hãy sử dụng Tether (USDT) làm ví dụ.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Xác nhận địa chỉ người nhận và dán vào trường [Địa chỉ].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
4. Nhấp vào [ Chọn mạng rút tiền ]. Đảm bảo bạn chọn mạng phù hợp để tránh mất tài sản của mình.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
5. Nhập số tiền rút. Hệ thống sẽ tự động tính phí và số tiền thực chuyển. Xác nhận rằng thông tin là chính xác, sau đó nhấp vào [ Rút tiền ].

Số tiền thực chuyển = Số tiền rút - Phí rút tiền
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
6. Nhấp vào [ Tiếp tục ] và hoàn tất xác minh bảo mật để hoàn tất việc rút tiền.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
7. Sau khi hoàn tất việc rút tiền, bạn có thể vào [Wallet] - [Lịch sử giao dịch] để xem giao dịch của mình. Chọn [Rút tiền] và [Thời gian] tương ứng để xem lệnh rút tiền của bạn.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Lời khuyên:
  • Ví dụ: nếu bạn chọn rút USDT, hãy đảm bảo rằng bạn cũng chọn USDT trên nền tảng bạn muốn rút khi sao chép địa chỉ;
  • Nếu bạn muốn chuyển tiền điện tử của mình sang một nền tảng khác, vui lòng nhập địa chỉ ký gửi USDT cho nền tảng đó. (Tương tự như cách bạn cần số tài khoản người nhận khi gửi chuyển khoản ngân hàng, bạn phải nhập địa chỉ người nhận tiền gửi vào trường địa chỉ rút tiền).
  • Nếu bạn đang rút tiền về một ví, bạn có thể cần phải vào ví mà bạn đang chuyển đến và nhấp vào Nhận hoặc Gửi tiền để tìm địa chỉ gửi tiền cho số tiền tương ứng;
  • Sau khi bạn nhập địa chỉ rút tiền, hệ thống sẽ tự động khớp mạng tương ứng cho bạn nếu có nhiều mạng. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải chọn và xác nhận mạng theo cách thủ công đối với một số đồng tiền nhất định không được hệ thống đối sánh hỗ trợ. Vui lòng xác nhận mạng lưới trên nền tảng / ví bạn muốn rút tiền. Tiền của bạn có thể bị mất nếu bạn chọn sai mạng.

Rút tiền điện tử từ tài khoản ApolloX của bạn 【APP】

Nếu người dùng muốn chuyển tiền điện tử ApolloX của họ sang sàn giao dịch / nền tảng hoặc ví khác, có thể truy cập [Ví] - [Rút tiền] để xử lý việc rút tiền. Trong quá trình rút tiền, bạn sẽ cần sao chép địa chỉ gửi tiền từ nền tảng bên ngoài và dán trên trang rút tiền của ApolloX để hoàn tất giao dịch và gửi tiền vào tài khoản tương ứng dưới nền tảng mà bạn muốn rút.

Dưới đây là các bước rút tiền, mời bạn đọc tham khảo.

1. Đăng nhập vào tài khoản ApolloX trên ứng dụng, chọn [Ví] - [Rút tiền].
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
2. Bạn sẽ có thể thấy số tiền hiện có của mình để rút trong "Danh sách tiền xu". Nhấp vào đồng tiền bạn muốn rút để tiếp tục. Chúng tôi sẽ sử dụng "USDT" làm ví dụ ở đây.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
3. Xác nhận địa chỉ người nhận để dán vào trường "Địa chỉ". Chọn mạng tương thích và điền vào số tiền bạn muốn rút.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
4. Mạng sẽ được khớp tự động dựa trên địa chỉ của bạn đã điền hoặc bạn có thể chọn mạng theo cách thủ công nếu không khớp. Vui lòng chọn mạng chính xác để tránh bị thua lỗ khi rút tiền.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
5. Hệ thống sẽ tự động tính toán các khoản phí tương ứng và số tiền cuối cùng bạn sẽ nhận được. Nhấp vào [ Rút tiền ] để tiếp tục.

Số tiền nhận = Số tiền rút-Phí rút tiền
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
6. Điền vào xác minh bảo mật theo yêu cầu để hoàn tất quá trình rút tiền.

7. Sau khi thực hiện xong giao dịch, người dùng có thể chuyển đến [ ] - [ Cấp vốn] và nhấp vào biểu tượng "lịch sử" để tìm TxID để biết thêm chi tiết.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Phí rút tiền

"Phí rút tiền" hoặc "phí mạng" thường phát sinh khi bạn rút tiền đến địa chỉ ví bên ngoài. Các khoản phí này được sử dụng để trả cho các thợ đào hoặc trình xác nhận nút chịu trách nhiệm xử lý giao dịch và bảo mật mạng blockchain tương ứng.

ApolloX thanh toán các khoản phí này cho các thợ đào để đảm bảo rằng tất cả các giao dịch được xử lý đúng cách trên blockchain. Tuy nhiên, vì phí giao dịch là động nên ApolloX tính phí người dùng dựa trên các điều kiện mạng hiện tại. Xin lưu ý rằng vì số tiền phí dựa trên phí giao dịch mạng ước tính, nó có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo theo các điều kiện mạng hiện tại.

Bạn có thể xem các khoản phí hiện tại cho một mạng nhất định bằng cách truy cập trang yêu cầu rút tiền cho đồng tiền đó.


Số tiền rút tối thiểu

Có một giới hạn rút tiền tối thiểu mỗi khi bạn rút tiền điện tử, vì vậy hãy đảm bảo số tiền bạn rút lớn hơn mức tối thiểu.

Bạn có thể truy cập trang Phí rút tiền gửi để kiểm tra giới hạn rút tiền tối thiểu và phí giao dịch cho từng loại tiền điện tử. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng phí hiển thị trên trang này có thể dao động mà không cần thông báo trước dựa trên các điều kiện mạng blockchain.

Bạn có thể xem phí giao dịch hiện tại và giới hạn rút tiền tối thiểu trên trang Phí rút tiền khi gửi tiền, như được hiển thị bên dưới.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Ghi chú: Hãy tránh chọn các mạng không được hỗ trợ vì chúng có phí thấp. Bạn phải chọn một mạng tương thích với địa chỉ bên ngoài mà bạn đang rút tiền. Nếu tài khoản ví / tài khoản trao đổi bên ngoài của bạn cung cấp cho bạn địa chỉ ERC20, bạn phải chọn mạng ERC20 để rút tiền điện tử của mình. Nếu bạn chọn sai mạng, tiền của bạn sẽ bị mất.


Tại sao Khoản Rút Tiền Của Tôi Chưa Đến?

1. Tôi đã rút tiền từ ApolloX sang một sàn giao dịch / ví khác, nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền của mình. Tại sao?

Chuyển tiền điện tử ra khỏi tài khoản ApolloX của bạn bao gồm 3 bước: Gửi yêu cầu rút tiền trên ApolloX - Xác nhận trên blockchain - Tiền đến tài khoản kia.

ApolloX thường tạo TxID để bạn chuyển khoản trong vòng 30-60 phút. Điều này báo hiệu rằng chúng tôi đã xử lý xong quá trình chuyển tiền của bạn và giao dịch của bạn đã được phát tới chuỗi khối.

Thời gian cần thiết để một giao dịch được xác nhận và gửi đến nền tảng nhận của các đối tác khác cũng như số lượng "xác nhận mạng" cần thiết để hoàn thành giao dịch khác nhau giữa các blockchain khác nhau. Ví dụ:
  • Một khoản tiền gửi BTC yêu cầu 1 mạng xác nhận.
  • Sau khi nhận được một khoản tiền gửi, tiền trong tài khoản của bạn sẽ tạm thời bị đóng băng. Bạn có thể rút tiền sau khi nhận được 2 xác nhận của nhà mạng.

Quá trình truyền có thể bị trì hoãn do tắc nghẽn mạng không thể đoán trước. Bạn có thể sử dụng TxID (ID giao dịch) để kiểm tra trạng thái chuyển khoản của mình bằng trình khám phá chuỗi khối.

Lời khuyên:
  • Nếu chuỗi khối cho thấy giao dịch chưa được xác nhận, vui lòng đợi quá trình xác nhận hoàn tất.
  • Nếu bạn vẫn không nhận được khoản tiền gửi của mình sau khi giao dịch hiển thị là đã được xác nhận trên blockchain, điều đó có nghĩa là quá trình chuyển đã hoàn tất trên ApolloX và chúng tôi không còn có thể hỗ trợ bạn thực hiện giao dịch đó. Vui lòng liên hệ với nền tảng nhận tiền để được hỗ trợ ghi có vào tài khoản của bạn.
  • Nếu TxID chưa được tạo sau 6 giờ kể từ khi bạn nhấp vào liên kết trong email xác nhận, vui lòng liên hệ với nhóm Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Hãy nhớ đính kèm ảnh chụp màn hình lịch sử rút tiền của bạn cho thấy giao dịch có liên quan. Việc cung cấp thông tin chi tiết sẽ cho phép Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hỗ trợ bạn kịp thời.

2. Làm cách nào để kiểm tra trạng thái giao dịch của tôi trên blockchain?

Đăng nhập vào ApolloX và nhấp vào [Wallet] - [Lịch sử giao dịch] để xem lịch sử rút tiền của bạn. Bạn có thể nhấp vào liên kết trong phần [TxID] để xem thông tin chi tiết về giao dịch của mình.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX


Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi rút tiền đến địa chỉ sai?

Trên ApolloX, hệ thống bắt đầu quy trình rút tiền tự động ngay sau khi bạn hoàn tất xác minh bảo mật và nhấp vào [ Gửi ]. Không có cách nào để dừng quá trình rút tiền tự động sau khi nó bắt đầu.

Do tính chất ẩn danh của blockchain, ApolloX không có cách nào để xác định ai đã nhận tiền điện tử của bạn nếu nó được gửi đến sai địa chỉ. Do đó, chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ thêm cho bạn nếu bạn gửi tiền điện tử đến sai địa chỉ.
Cách giao dịch tiền điện tử và rút tiền từ ApolloX
Làm cách nào để lấy lại tiền điện tử của mình sau khi nó được gửi đến sai địa chỉ?
  • Nếu bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu để thương lượng về việc thu hồi tài sản của bạn.
  • Nếu nội dung của bạn được gửi đến sai địa chỉ trên một nền tảng khác, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng trên nền tảng đó để được trợ giúp.
  • Nếu bạn quên nhập Thẻ / Bản ghi nhớ khi rút tiền sang một nền tảng bên ngoài, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó và cung cấp cho họ ID giao dịch (TxID) và thông tin tương ứng về lần rút tiền ApolloX của bạn để được trợ giúp khôi phục tài sản của bạn.
Thank you for rating.