如何在 ApolloX 中提款和存款

如何在 ApolloX 中提款和存款


如何在 ApolloX 提款


从您的 ApolloX 账户中提取加密货币【PC】

如果您想将加密货币从您的 ApolloX 账户转移到另一个交易所或数字钱包,您可以前往 【钱包】-【资金】-【提款】发起提款。使用“地址”进行加密提款。在您提取加密货币之前,您需要在外部平台上找到存款地址,然后将其复制并粘贴到 ApolloX 的提款地址字段中。

提款的步骤如下所示。请仔细阅读:

1、登录ApolloX官网,点击右上角 【钱包】→ 【充值】 ,选择【 提现】。
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2. 选择您要提取的币种。以 Tether (USDT) 为例。
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3. 确认收件人地址并将其粘贴到[地址]字段中。
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4. 点击【 选择提现网络】。确保您选择匹配的网络以避免丢失您的资产。
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5. 输入提款金额。系统会自动计算费用和实际转账金额。确认信息无误后,点击【 现】。

实际转账金额=提现金额-提现手续费
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6.点击【 继续】,完成安全验证,完成提现。
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7. 提现完成后,您可以前往【钱包】-【交易记录】查看您的交易。选择【提现】和对应的【时间】查看你的提现。
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尖端:
  • 例如,如果您选择提现USDT,请确保您在复制地址时也在您要提现的平台上选择了USDT;
  • 如果您想将您的加密货币转移到另一个平台,请输入该平台的 USDT 存款地址。(类似于您在发送银行转账时需要收款人帐号,您必须在提款地址字段中输入收款人存款地址)。
  • 如果是提现到钱包,可能需要进入要转入的钱包,点击接收或存款,找到对应币种的存款地址;
  • 输入提现地址后,如果有多个网络,系统会自动为您匹配对应的网络。但是,对于匹配系统不支持的某些硬币,您可能需要手动选择和确认网络。请在您要提现的平台/钱包上确认网络。如果您选择了错误的网络,您的资金可能会丢失。

从您的 ApolloX 账户中提取加密货币【APP】

如果用户想将自己的 ApolloX 加密货币转出到其他交易所/平台或钱包,可以到 【钱包】-【提现】处理提现。在提现过程中,您需要从外部平台复制充值地址并粘贴到ApolloX的提现页面,完成交易并充值到您想提现的平台下的相应账户。

以下是提款步骤,请仔细阅读。

1.在app上登录ApolloX账号,选择 【钱包】-【提现】。
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2. 您可以在“币种列表”中看到您可以提现的币种。单击您要提取的硬币以继续。我们将在此处使用“USDT”作为示例。
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3. 确认收件人地址以粘贴到“地址”字段中。选择兼容的网络并填写您要提取的金额。
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4. 网络将根据您填写的地址自动匹配,如果匹配失败,您可以手动选择网络。请选择正确的网络以避免提现损失。
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5.系统会自动计算相应的费用和您最终收到的金额。点击【 提现】继续。

收款金额=提款金额-提款费用
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6. 按要求填写安全验证,完成提款流程。

7. 交易完成后,用户可以进入【 钱包】-【 充值】] 并单击“历史记录”图标以查找 TxID 以获取更多详细信息。

常见问题 (FAQ)

提款费用

当您将硬币提取到外部钱包地址时,通常会产生“取款费用”或“网络费用”。这些费用用于支付负责处理交易和保护相应区块链网络的矿工或节点验证者。

ApolloX 向矿工支付这些费用,以确保所有交易都在区块链上得到正确处理。但是,由于交易费用是动态的,ApolloX 会根据当前的网络状况向用户收取费用。请注意,由于费用金额基于估计的网络交易费用,因此可能会因应当前网络状况而调整,恕不另行通知。

您可以通过转到该代币的提款请求页面来查看给定网络的当前费用。


最低提款金额

每次提币都有一个最低提款限额,所以请确保您的提款金额大于最低限额。

您可以前往存款提款费用页面查看每种加密货币的最低提款限额和交易费用。但请注意,此页面上显示的费用可能会根据区块链网络状况而有所波动,恕不另行通知。

您可以在存款取款费用页面查看当前的交易费用和最低取款限额,如下图所示。
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笔记: 请避免选择不支持的网络,因为它们的费用很低。您必须选择与您要提取的外部地址兼容的网络。如果您的外部钱包/交易账户为您提供 ERC20 地址,您必须选择 ERC20 网络来提取您的加密货币。如果您选择了错误的网络,您的资金将会丢失。


为什么我的提款还没到?

1. 我从 ApolloX 提款到另一个交易所/钱包,但我还没有收到我的资金。为什么?

从您的 ApolloX 账户转出加密货币涉及 3 个步骤:在 ApolloX 上提交提款请求 - 在区块链上确认 - 资金到达另一个账户。

ApolloX 通常会在 30-60 分钟内为您的传输生成 TxID。这表明我们已完成处理您的转账,并且您的交易已被广播到区块链。

交易被确认并发送到对方接收平台所需的时间以及完成交易所需的“网络确认”次数因区块链而异。例如:
  • BTC 存款需要 1 个网络确认。
  • 收到存款后,您账户中的资金将被暂时冻结。您可以在收到 2 次网络确认后退出。

由于不可预测的网络拥塞,传输可能会延迟。您可以使用 TxID(交易 ID)通过区块链浏览器检查您的转账状态。

尖端:
  • 如果区块链显示交易未确认,请等待确认过程完成。
  • 如果交易在区块链上显示为确认后,您仍未收到您的存款,则表示在 ApolloX 上已完成转账,我们不再能够协助您完成该交易。请联系收款平台寻求帮助,将转账记入您的账户。
  • 如果在您单击确认电子邮件中的链接 6 小时后仍未生成 TxID,请联系我们的客户支持团队寻求帮助。请务必附上显示相关交易的提款历史截图。提供详细信息将使我们的客户服务能够及时为您提供帮助。

2. 如何查看我在区块链上的交易状态?

登录ApolloX,点击 【钱包】-【交易记录】查看你的提现记录。您可以单击 [TxID]部分中的链接以查看有关您的交易的详细信息。
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如果我提款到错误的地址怎么办?

在 ApolloX 上,只要您完成安全验证并点击 [ 提交],系统就会启动自动提现流程。自动提款流程一旦启动,就无法停止。

由于区块链的匿名性质,如果您的加密货币被发送到错误的地址,ApolloX 无法定位谁收到了您的加密货币。因此,如果您将加密货币发送到错误的地址,我们将无法为您提供任何进一步的帮助。
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将我的加密货币存入错误的地址后如何取回?
  • 如果您认识地址的所有者,我们建议您直接与所有者联系以协商收回您的资产。
  • 如果您的资产在其他平台上被发送到错误的地址,请联系该平台上的客户支持团队寻求帮助。
  • 如果您在向外部平台提款时忘记输入标签/备忘录,请联系该平台的客户支持团队,并提供交易 ID(TxID)和您的 ApolloX 提款的相应信息,以帮助恢复您的资产。

如何在 ApolloX 中存款


将加密货币存入您的 ApolloX 账户【PC】

您可以从另一个交易所的账户或钱包中将加密货币存入您的 ApolloX 账户。加密存款是使用地址进行的。要将加密货币转移到您的 ApolloX Funding Wallet,请单击 Funding 页面上的 [ Deposit ] 按钮,然后将相应的地址复制并粘贴到您要从中发送存款的交易所或钱包中。

将加密货币存入您的帐户的步骤如下所示。请仔细阅读:

1、登录ApolloX官网,点击【充值
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以 Tether (USDT) 为例,展示如何将加密货币存入您的账户。

2.选择加密货币的名称,在本例中为USDT,然后单击[选择提现网络]。
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3、在“选择网络”弹窗中,您会看到支持USDT充值的网络列表,如BEP20(BSC)、ERC20、TRC20。单击您要使用的网络。
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选择网络:
  • BTC 指的是比特币网络。比特币是一种点对点电子现金系统。
  • ERC20指的是以太坊网络。以太坊是一种智能合约协议,其原生代币是 ETH。
  • TRC20 是TRON 区块链网络网络的标准,类似于 ERC20 是以太坊网络的标准。
  • EOS 代表Enterprise Operating System,是 EOS 原生的
  • BEP20 是币安智能链(BSC)背后的主网协议。BSC 是币安推出的去中心化区块链网络,使用币安币 (BNB) 作为其原生代币。

4. 例如,如果您选择“BSC”作为存款网络,您将在 ApolloX 上获得与您的 BSC 钱包地址对应的二维码和字母数字字符串。点击“复制”按钮将您的USDT充值地址复制到剪贴板,然后将您的钱包地址粘贴到外部平台的提现地址字段中,即可将加密货币存入您的ApolloX账户。

*或者,您可以使用二维码存入加密货币。只需使用您要退出的交易所或钱包上的二维码阅读器扫描您的 ApolloX 网络地址的二维码。
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将加密货币存入您的 ApolloX 账户【APP】

用户可以通过存款功能将自己的加密货币从您的其他交易所或钱包转移到 ApolloX 账户。加密货币通过“存款地址”存入。用户可以到【 钱包】-【 充值】复制地址到你要提现的交易所或钱包,将其转入你的ApolloXs现货账户。

以下是入金步骤,请仔细阅读。

1.登录ApolloX账号,点击【 钱包】-【 充值】。
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2. 从硬币列表中选择您要存入的硬币。下面我们将使用 USDT 作为示例来展示步骤。
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3. 选择硬币后,您将进入存款页面。系统会弹出支持USDT的网络选择(例如BEP20(BSC)、TRC20和ERC20)。单击您要选择的那个。
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选择网络:
  • BTC指的是比特币网络比特币是一种点对点电子现金系统。
  • ERC20指的是以太坊网络以太坊是一种智能合约协议,其原生代币是 ETH。
  • TRC20是 TRON区块链网络网络的标准,类似于 ERC20 是以太坊网络的标准。
  • EOS代表企业操作系统,是EOS 网络的原生系统。
  • BEP20是币安智能链(BSC)网络背后的主网协议。 BSC 是币安推出的去中心化区块链网络,使用币安币(BNB)作为其原生资产。

4. 选择“ERC20”作为充值网络后,您将获得与您ApolloX账户下“ERC20”网络地址对应的二维码和字母数字字符串。单击“复制”图标,您可以将您的 ApolloXs 存款地址复制并粘贴到您要退出的外部平台的地址字段中。您也可以点击【分享地址】将地址分享到其他社交媒体平台。

或者,您也可以通过二维码扫描存款。只需在您要提款的另一个平台上扫描 ApolloXs 网络地址二维码,然后继续提款并存入您的 ApolloX 账户。
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常见问题 (FAQ)

为什么我必须为某些密码输入备忘录/标签?

一些网络使用通用主网地址,因此网络上的所有用户都具有相同的地址。为了确定转账应该转到哪个用户,除了地址之外,我们还必须输入一个备忘录/标签。

我的存款需要多长时间才能到达,费用是多少?

确认时间和交易费用取决于您选择的网络。例如,如果您存入 USDT,ApolloX 支持 ERC20、TRC20 和 BEP20 (BSC) 网络。查看交易费用,您可以在提款平台上选择相应的网络,然后输入您要存入的金额。

如果存款还没有到你的账户,它可能还在等待区块链上的确认。在处理您的交易时请耐心等待。您还可以在存款历史记录下查看您的交易状态。

*注意:如果您输入错误的存款地址或选择不支持您尝试转移的硬币类型的网络,您的资金将会丢失。请务必核实您的存款信息并谨慎行事。

充值完成后,您可以点击【 钱包】-【 交易记录】,点击充值地址旁边的链接图标,查看您在区块链上的交易。
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为什么我的存款还没有到账?


1. 为什么我的存款还没有到我的账户?

将加密货币从外部平台转移到 ApolloX 涉及三个步骤: 从外部平台提款 - 在区块链上确认 - 资金到达您的 ApolloX 账户。

如果您的提现在提现平台上标记为“已完成”或“成功”,则表示平台已成功将您的交易广播到区块链。但是,该交易可能仍需要一些时间才能完全确认并记入您要提取的平台。

交易被确认并发送到接收平台所需的时间以及完成交易所需的“网络确认”数量在不同的区块链之间有所不同。例如:
  • BTC 存款需要 1 个网络确认。
  • 收到存款后,您账户中的资金将被暂时冻结。您可以在收到 2 个区块链网络确认后退出。

由于不可预测的网络拥塞,传输可能会延迟。您可以使用 TxID(交易 ID)通过区块链浏览器检查您的转账状态。

如果您的存款还没有到账,您可以按照以下步骤检查您的交易状态:
  • 如果交易在区块链上显示为未确认且未收到 ApolloX 将资金存入您账户所需的最低确认次数,请耐心等待网络确认您的交易。只有在区块链上完全确认交易后,ApolloX 才能将资金存入您的账户。
  • 如果交易在区块链上显示为未确认,但确认次数已达到 ApolloX 要求的最低数量,请联系我们的客户支持团队,并提供您的 TxID、硬币/代币名称、数量和存款时间。我们的支持专家将为您提供帮助。
  • 如果交易在区块链上显示为已确认,但您的存款尚未到达您的账户,您可以向我们的客户支持团队提交支持票。请提供 TxID、硬币/代币名称、数量和存款时间。我们的支持专家将为您提供帮助。

2. 如何查看我在区块链上的交易状态?

登录您的 ApolloX 账户,点击 【钱包】-【交易记录】查看您的充值记录。您可以单击 [TxID] 字段中的链接查看有关交易的详细信息。
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