วิธีการถอนและฝากเงินใน ApolloX

วิธีการถอนเงินที่ ApolloX

ถอน Crypto จากบัญชี ApolloX ของคุณ【พีซี】

หากคุณต้องการโอน crypto จากบัญชี ApolloX ของคุณไปยังการแลกเปลี่ยนอื่นหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล คุณสามารถไปที่ [Wallet] - [Funding] - [Withdraw]เพื่อเริ่มการถอนเงิน การถอนเงิน Crypto ทำได้โดยใช้ "ที่อยู่" ก่อนที่คุณจะสามารถถอนเงินดิจิทัลได้ คุณจะต้องค้นหาที่อยู่สำหรับฝากเงินบนแพลตฟอร์มภายนอก จากนั้นคัดลอกและวางลงในช่องที่อยู่สำหรับการถอนเงินบน ApolloX

ขั้นตอนการถอนเงินแสดงอยู่ด้านล่าง โปรดอ่านอย่างระมัดระวัง:

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ ApolloX จากนั้นคลิก [Wallet] → [Funding]ที่มุมขวาบนและเลือก [ Withdraw ]


2. เลือกประเภทเหรียญที่คุณต้องการถอน ใช้ Tether (USDT) เป็นตัวอย่าง

3. ยืนยันที่อยู่ผู้รับและวางลงในช่อง [ที่อยู่]

4. คลิก [ เลือกเครือข่ายการถอนเงิน ] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเครือข่ายที่ตรงกันเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพย์สินของคุณ

5. ป้อนจำนวนเงินที่ถอน ระบบจะคำนวณค่าธรรมเนียมและจำนวนเงินที่โอนจริงโดยอัตโนมัติ ยืนยันว่าข้อมูลถูกต้อง จากนั้นคลิก [ ถอน ]

จำนวนเงินที่โอนจริง = จำนวนเงินที่ถอน – ค่าธรรมเนียมการถอน

6. คลิก [ ดำเนินการ ต่อ ] และทำการตรวจสอบความปลอดภัยให้เสร็จสิ้นเพื่อทำการถอนให้เสร็จสิ้น


7. เมื่อการถอนเงินของคุณเสร็จสิ้น คุณสามารถไปที่ [Wallet] - [ประวัติการทำธุรกรรม] เพื่อดูธุรกรรมของคุณ เลือก [ถอน] และ [เวลา] ที่เกี่ยวข้องเพื่อดูการถอนของคุณ

เคล็ดลับ:

• ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกที่จะถอน USDT โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือก USDT บนแพลตฟอร์มที่คุณต้องการถอนออกไปเมื่อคัดลอกที่อยู่
• หากคุณต้องการโอน crypto ของคุณไปยังแพลตฟอร์มอื่น โปรดป้อนที่อยู่สำหรับฝาก USDT สำหรับแพลตฟอร์มนั้น (คล้ายกับวิธีที่คุณต้องการหมายเลขบัญชีของผู้รับเมื่อทำการโอนเงินผ่านธนาคาร คุณต้องป้อนที่อยู่การฝากเงินของผู้รับลงในช่องที่อยู่สำหรับการถอนเงิน)
• หากคุณกำลังถอนเงินไปยังกระเป๋าเงิน คุณอาจต้องเข้าไปในกระเป๋าเงินที่คุณโอนไป และคลิกรับหรือฝากเงินเพื่อค้นหาที่อยู่การฝากสำหรับเหรียญที่เกี่ยวข้อง
• เมื่อคุณป้อนที่อยู่สำหรับการถอนเงิน ระบบจะจับคู่เครือข่ายที่เกี่ยวข้องให้คุณโดยอัตโนมัติหากมีหลายเครือข่าย อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องเลือกและยืนยันเครือข่ายด้วยตนเองสำหรับเหรียญบางเหรียญที่ระบบจับคู่ไม่รองรับ โปรดยืนยันเครือข่ายบนแพลตฟอร์ม/กระเป๋าเงินที่คุณต้องการถอนออก เงินของคุณอาจหายไปหากคุณเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง

ถอน Crypto จากบัญชี ApolloX ของคุณ 【APP】

หากผู้ใช้ต้องการโอน cryptocurrencies ApolloX ของตนไปยังการแลกเปลี่ยน/แพลตฟอร์มหรือกระเป๋าเงินอื่น สามารถไปที่ [Wallets] - [ถอนเงิน]เพื่อดำเนินการถอนเงิน ในระหว่างกระบวนการถอนเงิน คุณจะต้องคัดลอกที่อยู่การฝากเงินจากแพลตฟอร์มภายนอกและวางในหน้าถอนเงินของ ApolloX เพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นและฝากเงินไปยังบัญชีที่เกี่ยวข้องภายใต้แพลตฟอร์มที่คุณต้องการถอน

ด้านล่างนี้คือขั้นตอนการถอนเงิน โปรดอ่านให้ละเอียด

1. เข้าสู่ระบบบัญชี ApolloX ในแอป เลือก [Wallets]-[Withdraw]


2. คุณจะสามารถดูเหรียญที่สามารถถอนได้ภายใต้ "รายการเหรียญ" คลิกที่เหรียญที่คุณต้องการถอนเพื่อดำเนินการต่อ เราจะใช้ "USDT" เป็นตัวอย่างที่นี่

3. ยืนยันที่อยู่ผู้รับที่จะวางลงในช่อง "ที่อยู่" เลือกเครือข่ายที่รองรับและกรอกจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน

4. เครือข่ายจะจับคู่โดยอัตโนมัติตามที่อยู่ที่คุณกรอก หรือคุณสามารถเลือกเครือข่ายด้วยตนเองหากจับคู่ไม่สำเร็จ กรุณาเลือกเครือข่ายที่ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงการขาดทุนจากการถอนเงิน

5. ระบบจะคำนวณค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องและจำนวนเงินสุดท้ายที่คุณจะได้รับโดยอัตโนมัติ คลิก [ ถอนเงิน ] เพื่อดำเนินการต่อ

จำนวนเงินที่ได้รับ = จำนวนเงินที่ถอน - ค่าธรรมเนียมการถอน

6. กรอกการยืนยันความปลอดภัยตามที่ร้องขอเพื่อให้กระบวนการถอนเสร็จสมบูรณ์

7. หลังจากทำธุรกรรมเสร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถไปที่ [ Wallets ]-[ Funding] และคลิกที่ไอคอน "ประวัติ" เพื่อค้นหา TxID สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ค่าธรรมเนียมการถอน

"ค่าธรรมเนียมการถอน" หรือ "ค่าธรรมเนียมเครือข่าย" มักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณถอนเหรียญไปยังที่อยู่กระเป๋าเงินภายนอก ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ใช้เพื่อจ่ายให้กับผู้ขุดหรือผู้ตรวจสอบโหนดที่รับผิดชอบในการประมวลผลธุรกรรมและรักษาความปลอดภัยเครือข่ายบล็อคเชนที่เกี่ยวข้อง

ApolloX จ่ายค่าธรรมเนียมเหล่านี้ให้กับนักขุดเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทั้งหมดได้รับการประมวลผลอย่างเหมาะสมบนบล็อคเชน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเป็นแบบไดนามิก ApolloX จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้ใช้ตามเงื่อนไขเครือข่ายปัจจุบัน โปรดทราบว่าเนื่องจากจำนวนค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมของเครือข่ายโดยประมาณ อาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบตามเงื่อนไขเครือข่ายปัจจุบัน

คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมปัจจุบันสำหรับเครือข่ายที่กำหนดโดยไปที่หน้าคำขอถอนเงินสำหรับเหรียญนั้น

จำนวนถอนขั้นต่ำ

มีการจำกัดการถอนขั้นต่ำทุกครั้งที่คุณถอน crypto ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนการถอนของคุณมากกว่าขั้นต่ำ

คุณสามารถไปที่หน้าค่าธรรมเนียมการถอนเงินฝากเพื่อตรวจสอบขีดจำกัดการถอนขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับสกุลเงินดิจิทัลแต่ละประเภท อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมที่แสดงในหน้านี้อาจผันผวนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามเงื่อนไขเครือข่ายบล็อคเชน

คุณสามารถดูค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมปัจจุบันและขีดจำกัดการถอนขั้นต่ำได้ในหน้าค่าธรรมเนียมการถอนเงินฝากดังที่แสดงด้านล่าง

บันทึก: โปรดหลีกเลี่ยงการเลือกเครือข่ายที่ไม่รองรับเนื่องจากมีค่าธรรมเนียมต่ำ คุณต้องเลือกเครือข่ายที่เข้ากันได้กับที่อยู่ภายนอกที่คุณกำลังถอนออก หากบัญชี wallet/exchange ภายนอกของคุณให้ที่อยู่ ERC20 แก่คุณ คุณต้องเลือกเครือข่าย ERC20 เพื่อถอน crypto ของคุณ หากคุณเลือกเครือข่ายผิด เงินของคุณจะหายไป

ทำไมการถอนเงินของฉันยังไม่มาถึง?

1. ฉันทำการถอนเงินจาก ApolloX ไปยังการแลกเปลี่ยน/กระเป๋าเงินอื่น แต่ยังไม่ได้รับเงิน ทำไม?

การโอน crypto ออกจากบัญชี ApolloX ของคุณมี 3 ขั้นตอน: ส่งคำขอถอนเงินใน ApolloX - การยืนยันบน blockchain - เงินมาถึงอีกบัญชีหนึ่ง

โดยทั่วไปแล้ว ApolloX จะสร้าง TxID สำหรับการโอนของคุณภายใน 30-60 นาที นี่เป็นสัญญาณว่าเราดำเนินการโอนของคุณเสร็จแล้ว และธุรกรรมของคุณได้รับการถ่ายทอดไปยังบล็อคเชนแล้ว

เวลาที่ใช้สำหรับการยืนยันธุรกรรมและส่งไปยังแพลตฟอร์มรับอีกฝ่าย รวมถึงจำนวน "การยืนยันเครือข่าย" ที่จำเป็นในการทำธุรกรรมนั้นแตกต่างกันไปตามแต่ละบล็อคเชน ตัวอย่างเช่น:

• การฝาก BTC ต้องมีการยืนยัน 1 เครือข่าย
• หลังจากได้รับเงินฝาก เงินในบัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว คุณสามารถถอนได้หลังจากได้รับการยืนยัน 2 เครือข่าย

การโอนอาจล่าช้าเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายที่คาดเดาไม่ได้ คุณสามารถใช้ TxID (ID ธุรกรรม) เพื่อตรวจสอบสถานะการโอนของคุณโดยใช้ blockchain explorer

เคล็ดลับ:

• หากบล็อคเชนแสดงว่าธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยัน โปรดรอจนกว่ากระบวนการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
• หากคุณยังไม่ได้รับเงินฝากเมื่อธุรกรรมแสดงตามที่ได้รับการยืนยันบนบล็อคเชน แสดงว่าการโอนเสร็จสมบูรณ์บน ApolloX และเราไม่สามารถช่วยเหลือคุณในการทำธุรกรรมนั้นได้อีกต่อไป โปรดติดต่อแพลตฟอร์มการรับเพื่อขอความช่วยเหลือในการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ
• หากไม่มีการสร้าง TxID ภายใน 6 ชั่วโมงหลังจากที่คุณคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ โปรดแนบภาพหน้าจอของประวัติการถอนของคุณที่แสดงธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง การให้ข้อมูลโดยละเอียดจะช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้ทันท่วงที

2. ฉันจะตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของฉันบนบล็อคเชนได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบ ApolloX แล้วคลิก [Wallet] - [ประวัติการทำธุรกรรม]เพื่อดูประวัติการถอนเงินของคุณ คุณสามารถคลิกลิงก์ในส่วน [TxID]เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันถอนเงินไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง?

ใน ApolloX ระบบจะเริ่มต้นกระบวนการถอนเงินอัตโนมัติทันทีที่คุณทำการตรวจสอบความปลอดภัยเสร็จสิ้นและคลิก [ ส่ง ] ไม่มีทางหยุดกระบวนการถอนเงินอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น

เนื่องจากลักษณะที่ไม่ระบุตัวตนของบล็อคเชน ApolloX จึงไม่มีทางระบุได้ว่าใครได้รับ crypto ของคุณ หากถูกส่งไปผิดที่อยู่ ดังนั้น เราจะไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณได้ หากคุณส่ง crypto ของคุณไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง

ฉันจะได้รับ crypto คืนหลังจากฝากผิดที่อยู่ได้อย่างไร?

• หากคุณรู้จักเจ้าของที่อยู่ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเจ้าของโดยตรงเพื่อเจรจาขอคืนทรัพย์สินของคุณ
• หากทรัพย์สินของคุณถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มอื่น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าบนแพลตฟอร์มนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ
• หากคุณลืมใส่แท็ก/บันทึกช่วยจำเมื่อถอนออกไปยังแพลตฟอร์มภายนอก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์มนั้นและแจ้ง ID ธุรกรรม (TxID) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องของการถอนเงิน ApolloX ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืนทรัพย์สินของคุณ

วิธีการฝากเงินใน ApolloX

การฝาก Crypto เข้าในบัญชี ApolloX ของคุณ 【PC】

คุณสามารถฝาก crypto ไปยังบัญชี ApolloX ของคุณจากบัญชีในการแลกเปลี่ยนอื่นหรือจากกระเป๋าเงิน เงินฝาก Crypto ทำโดยใช้ที่อยู่ ในการโอน crypto ไปยัง ApolloX Funding Wallet ของคุณ ให้คลิกปุ่ม [ Deposit ] ในหน้า Funding จากนั้นคัดลอกและวางที่อยู่ที่เกี่ยวข้องไปยังการแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงินที่คุณต้องการส่งเงินฝาก

ขั้นตอนในการฝากเงินเข้ารหัสในบัญชีของคุณแสดงอยู่ด้านล่าง โปรดอ่านอย่างระมัดระวัง:

1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ทางการของ ApolloX จากนั้นคลิก [ ฝากเงิน ]

ใช้ Tether (USDT) เป็นตัวอย่างในการแสดงวิธีฝากเงินดิจิตอลเข้าในบัญชีของคุณ

2. เลือกชื่อของ crypto ในกรณีนี้คือ USDT จากนั้นคลิก [Select Withdrawal Network]

3. ในหน้าต่างป๊อปอัป "เลือกเครือข่าย" คุณจะเห็นรายการเครือข่ายที่รองรับการฝาก USDT เช่น BEP20 (BSC), ERC20 และ TRC20 คลิกบนเครือข่ายที่คุณต้องการใช้

การเลือกเครือข่าย:

• BTC หมายถึงเครือข่าย Bitcoin Bitcoin เป็นระบบเงินสดอิเล็กทรอนิกส์แบบเพียร์ทูเพียร์
• ERC20 หมายถึงเครือข่ายEthereum Ethereum เป็นโปรโตคอลสัญญาอัจฉริยะ และโทเค็นดั้งเดิมคือ ETH
• TRC20 เป็นมาตรฐานสำหรับเครือข่ายเว็บบล็อกเชนของ TRONคล้ายกับที่ ERC20 เป็นมาตรฐานสำหรับเครือข่าย Ethereum
• EOS ย่อมาจากEnterprise Operating Systemและมีถิ่นกำเนิดใน EOS
• BEP20 เป็นโปรโตคอลเครือข่ายหลักที่อยู่เบื้องหลังBinance Smart Chain (BSC ) BSC เป็นเครือข่ายบล็อกเชนแบบกระจายอำนาจ ที่ เปิดตัวโดย Binance ซึ่งใช้ Binance Coin (BNB) เป็นโทเค็นดั้งเดิม

4. ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือก "BSC" เป็นเครือข่ายการฝากเงิน คุณจะได้รับรหัส QR และสตริงอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่สอดคล้องกับที่อยู่กระเป๋าเงิน BSC ของคุณใน ApolloX คลิกปุ่ม "คัดลอก" เพื่อคัดลอกที่อยู่การฝาก USDT ของคุณไปยังคลิปบอร์ด จากนั้นเพียงวางที่อยู่กระเป๋าเงินของคุณลงในช่องที่อยู่การถอนเงินบนแพลตฟอร์มภายนอกเพื่อฝาก crypto เข้าในบัญชี ApolloX ของคุณ

*หรือคุณสามารถใช้รหัส QR เพื่อฝาก crypto เพียงสแกนรหัส QR สำหรับที่อยู่เครือข่าย ApolloX ของคุณโดยใช้เครื่องอ่าน QR ในการแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงินที่คุณต้องการถอนออก

การฝาก Crypto ไปยังบัญชี ApolloX ของคุณ 【APP】

ผู้ใช้สามารถโอน cryptocurrencies ของคุณเองไปยังบัญชี ApolloX จากการแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงินอื่น ๆ ของคุณผ่านฟังก์ชั่นการฝากเงิน Cryptocurrencies จะถูกฝากผ่าน "ที่อยู่สำหรับฝากเงิน" ผู้ใช้สามารถไปที่ [ กระเป๋า เงิน ] - [ ฝาก ] เพื่อคัดลอกและวางที่อยู่ในการแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงินที่คุณกำลังถอนออกเพื่อโอนไปยังบัญชีสปอต ApolloXs ของคุณ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการฝากเงิน โปรดอ่านรายละเอียด

1. เข้าสู่ระบบบัญชี ApolloX คลิก [ Wallet ] - [ Deposit ]


2. เลือกเหรียญที่คุณต้องการฝากจากรายการเหรียญ ด้านล่าง เราจะใช้ USDT เป็นตัวอย่างเพื่อแสดงขั้นตอนต่างๆ

3. เมื่อเลือกเหรียญแล้วคุณจะเข้าสู่หน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงการเลือกเครือข่ายที่รองรับ USDT (ตัวอย่าง BEP20(BSC) , TRC20 และ ERC20) คลิกที่รายการที่คุณต้องการเลือก

การเลือกเครือข่าย:

• BTC หมายถึงเครือ ข่ายBitcoin Bitcoin เป็นระบบเงินสดอิเล็กทรอนิกส์แบบเพียร์ทูเพียร์
• ERC20 หมายถึงเครือข่าย Ethereum Ethereum เป็นโปรโตคอลสัญญาอัจฉริยะและโทเค็นดั้งเดิมคือ ETH
• TRC20 เป็นมาตรฐานสำหรับเครือข่ายเว็บบล็อกเชนของ TRON คล้ายกับที่ ERC20 เป็นมาตรฐานสำหรับเครือข่าย Ethereum
• EOS ย่อมาจาก Enterprise Operation System และมีอยู่ในเครือข่าย EOS
• BEP20 เป็นโปรโตคอล เครือข่ายหลักที่อยู่เบื้องหลังเครือข่าย Binance Smart Chain (BSC) BSC เป็นเครือข่ายบล็อกเชนแบบกระจายอำนาจที่เปิดตัวโดย Binance ซึ่งใช้ Binance Coin (BNB) เป็นสินทรัพย์ดั้งเดิม

4. เมื่อคุณเลือก "ERC20" เป็นเครือข่ายการฝากเงินแล้ว คุณจะได้รับรหัส QR และสตริงอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่สอดคล้องกับที่อยู่เครือข่าย "ERC20" ภายใต้บัญชี ApolloX ของคุณ คลิกไอคอน "คัดลอก" จากนั้นคุณสามารถคัดลอกและวางที่อยู่ฝากเงิน ApolloX ของคุณลงในช่องที่อยู่ของแพลตฟอร์มภายนอกที่คุณต้องการถอนออก คุณยังสามารถคลิกที่ [แบ่งปันที่อยู่] เพื่อแบ่งปันที่อยู่ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

หรือคุณสามารถฝากเงินผ่านการสแกนรหัส QR เพียงสแกนรหัส QR ที่อยู่เครือข่าย ApolloXs บนแพลตฟอร์มอื่นที่คุณต้องการถอนออกและดำเนินการถอนและฝากเงินเข้าบัญชี ApolloX ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เหตุใดฉันจึงต้องป้อนบันทึก/แท็กสำหรับสกุลเงินดิจิทัลบางสกุล

บางเครือข่ายใช้ที่อยู่เครือข่ายหลักสากล ดังนั้นผู้ใช้ทั้งหมดในเครือข่ายจึงมีที่อยู่เดียวกัน ในการระบุว่าควรโอนไปยังผู้ใช้รายใด เราต้องป้อนบันทึก/แท็กเพิ่มเติมจากที่อยู่

จะต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าเงินฝากของฉันจะมาถึง และค่าธรรมเนียมเป็นเท่าไหร่?

เวลายืนยันและค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณฝาก USDT ApolloX รองรับเครือข่าย ERC20, TRC20 และ BEP20 (BSC) ในการตรวจสอบค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม คุณสามารถเลือกเครือข่ายที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มการถอนเงินและป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการฝาก

หากเงินฝากยังไม่เข้าบัญชีของคุณ อาจยังคงรอการยืนยันบนบล็อคเชน โปรดอดใจรอในขณะที่ธุรกรรมของคุณได้รับการประมวลผล คุณสามารถตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของคุณได้ภายใต้ประวัติการฝากเงิน

*หมายเหตุ: หากคุณป้อนที่อยู่ฝากผิดหรือเลือกเครือข่ายที่ไม่รองรับประเภทเหรียญที่คุณกำลังพยายามโอน เงินของคุณจะสูญหาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อมูลการฝากเงินของคุณและดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

เมื่อการฝากเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถคลิก [ กระเป๋า เงิน ] - [ ประวัติการทำธุรกรรม ] และคลิกที่ไอคอนลิงก์ถัดจากที่อยู่การฝากเพื่อดูธุรกรรมของคุณบนบล็อคเชน

ทำไมเงินฝากของฉันถึงยังไม่ถึง?

1. ทำไมเงินฝากของฉันถึงไม่เข้าบัญชีของฉัน?

การโอน crypto จากแพลตฟอร์มภายนอกไปยัง ApolloX มีสามขั้นตอน: การถอนออกจากแพลตฟอร์มภายนอก - การยืนยันบน blockchain - เงินจะเข้าสู่บัญชี ApolloX ของคุณ

หากการถอนเงินของคุณถูกทำเครื่องหมายว่า "เสร็จสมบูรณ์" หรือ "สำเร็จ" บนแพลตฟอร์มการถอนเงิน หมายความว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เผยแพร่ธุรกรรมของคุณไปยังบล็อกเชนเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการยืนยันธุรกรรมนั้นและให้เครดิตกับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังถอนออกไป

เวลาที่ใช้ในการยืนยันธุรกรรมและส่งไปยังแพลตฟอร์มที่รับ และจำนวน "การยืนยันเครือข่าย" ที่จำเป็นในการทำธุรกรรมจะแตกต่างกันไปตามแต่ละบล็อคเชน ตัวอย่างเช่น:

• การฝาก BTC ต้องมีการยืนยัน 1 เครือข่าย
• หลังจากได้รับเงินฝาก เงินในบัญชีของคุณจะถูกระงับชั่วคราว คุณสามารถถอนได้หลังจากได้รับการยืนยันเครือข่ายบล็อคเชน 2 ครั้ง

การโอนอาจล่าช้าเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายที่คาดเดาไม่ได้ คุณสามารถใช้ TxID (ID ธุรกรรม) เพื่อตรวจสอบสถานะการโอนของคุณโดยใช้ blockchain explorer

หากเงินฝากของคุณยังไม่เข้าบัญชีของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของคุณ:

• หากธุรกรรมปรากฏว่ายังไม่ได้รับการยืนยันในบล็อคเชน และไม่ได้รับการยืนยันตามจำนวนขั้นต่ำที่ ApolloX กำหนดให้เครดิตเงินเข้าในบัญชีของคุณ โปรดรออย่างอดทนเพื่อให้เครือข่ายยืนยันธุรกรรมของคุณ ApolloX สามารถให้เครดิตเงินเข้าในบัญชีของคุณได้ก็ต่อเมื่อธุรกรรมได้รับการยืนยันอย่างครบถ้วนบนบล็อคเชนแล้ว
• หากธุรกรรมแสดงว่ายังไม่ได้รับการยืนยันในบล็อคเชน แต่จำนวนการยืนยันถึงขั้นต่ำที่ ApolloX กำหนด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมแจ้ง TxID ชื่อเหรียญ/โทเค็น ปริมาณ และเวลาฝาก ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของเราจะช่วยเหลือคุณ
• หากธุรกรรมปรากฏว่าได้รับการยืนยันบนบล็อคเชนแล้ว แต่เงินฝากของคุณยังไม่เข้าบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งตั๋วสนับสนุนไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ โปรดระบุ TxID ชื่อเหรียญ/โทเค็น ปริมาณ และเวลาฝาก ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของเราจะช่วยเหลือคุณ

2. ฉันจะตรวจสอบสถานะการทำธุรกรรมของฉันบนบล็อคเชนได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบบัญชี ApolloX ของคุณและคลิก [Wallet] - [ประวัติการทำธุรกรรม]เพื่อดูประวัติการฝากเงินของคุณ คุณสามารถคลิกลิงก์ในช่อง [TxID] เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรม